就在2026年刚开头那会儿，甘肃省民乐县公安局没简单地把“开年第一访”当成任务来执行，而是把它深化成了一个大工程。这工程的核心就是要把走访工作从原来的机械式任务，变成真心实意为群众服务的活儿。民乐县公安局的这次行动，其实就是给基层民警的工作理念来了个大转弯。局党委直接说了，得变被动应付为主动预见，变按程序走为责任驱动。说白了，就是把出发点和落脚点全放在老百姓的需求上。过去警察上门多半是抱着记录本来的，现在可不兴这套了。民警得面对面说话、心贴心交流，真听老百姓聊一聊安全生产、邻里关系、办证和法律咨询这些实实在在的事。 这次走访还不光是听听群众怎么说，这些来自基层的声音直接成了调整勤务、部署警力的依据。就拿独居老人冬天取暖安全这事来说，之前走访时发现大家都挺担心，派出所立马组织人排查隐患，把预防工作做到前头了。这种跟着群众需求走的办法，让警务活动和社区生活节奏对上了号，初步搭起了一座信任的桥。 为了让走访不只是走个过场，民乐县公安局还在机制上下了不少功夫。他们先搞了个“三级包保”，就是领导分片管、科所队分区管、民警包户到人。这就把广阔的辖区分成了一张大网，确保谁也跑不掉。接着又推行了个“闭环管理”流程，收集了问题还要研判、分流、处理、反馈、回访，一环扣一环。 这里面特别引入了“警格+网格”融合机制。民警不再单打独斗了，跟社区网格员、村干部、志愿者这些人一起干活儿。这种联动模式让警察的触角伸得更远更准了，家里有点鸡毛蒜皮的事、邻里有点矛盾、经济上有点债务纠纷，往往刚露头就被发现并给调解了。 为了不让工作成了“软任务”，他们还给绩效考核戴上了紧箍咒。把解决问题的比例、群众满意的程度都算进了分数里头。通过每周调度、每月通报、季度总结的例会制度，好的经验马上就能交流推广。 这活动的深层好处在于它的综合治理效能。通过大规模入户走访（目前已经走了2600多户），警察动态掌握了辖区的人口、行业和场所情况，这对治安管理和风险预警太有帮助了。 更重要的是，这次行动把新时代的“枫桥经验”给活学活用了。警察主动上门下访，大大减少了因沟通不畅导致的上访或者更严重的案子。警务工作也从以前的事后处置往前挪了一大步，变成了事前预防和事中调解。 民警在走访中不光是个管理者，还是法律宣传员、安全辅导员和矛盾调解员。比如在集市这种热闹的地方搞针对性宣传，直接提高了大家的法治意识和防范能力。 这其实是发动群众参与平安建设的过程。警民良性互动起来了，织成了一张更有韧性的防护网。老百姓从以前的旁观者变成了参与者和维护者。 民乐县公安局的这个活动告诉我们一个道理：在技术手段越来越发达的今天，“脚板底下出平安”的老传统依然管用。通过理念、机制和方法的系统革新，把警务工作嵌入到基层社会治理中去。这不仅守住了地方的平安防线，也为以后怎么构建警民融合的治理共同体提供了好经验。