贵阳检察机关专项整治网约房违规接待未成年人 新业态监管亟待补位

问题:手机下单、密码自助入住等"无接触"模式让网约房因便利、私密性受到部分消费者欢迎,但在身份核验、治安管理、未成年人保护等存在明显漏洞。花溪区检察机关办案发现,未成年人可直接在平台下单、支付并获取入住密码,全程缺少年龄、身份及监护人信息的核实。个别房源未建立登记、询问、报告等制度,导致未成年人处于风险环境,安全防线形同虚设。

网约房行业的快速发展为消费者提供了便利,但便利不应以安全为代价。这起案件为整个行业敲响了警钟——提醒所有市场参与者——创新商业模式必须建立在法律框架之内。保护未成年人的责任没有例外,也没有折扣。只有当经营者将法律义务内化为经营规范,当平台真正承担起社会责任,当监管部门形成有效监督,网约房行业才能实现既便捷又安全的可持续发展,未成年人的合法权益才能得到切实保障。