中消协把维护“一老一小”的权益作为重点，这方面的工作今年要加大力度。中新网北京6月20日消息，中消协在首都北京公布了《中国消费者权益保护状况年度报告(2024)》，也就是大家说的“年度报告”。这报告是6月20日当天在北京发布的。 全国消协全年一共接了176.19万件消费者投诉，解决了121.13万件，解决率达到68.75%，总共给消费者挽回了12.8亿元的经济损失。 这个年度报告还指出了目前工作中存在的4个大问题：第一是法治环境要优化，制度供给还得加强；第二是新型消费里的侵权问题要治理；第三是民生领域的侵权问题还是不少；第四是“一老一小”这块儿的重点侵权问题还得盯着。 为了做好未来的工作，年度报告给2025年提了几点建议：一是要扩大服务消费，优化结构；二是要完善法律制度；三是要治理新型消费侵权；四是要继续加大对“一老一小”的维权力度。 这份报告是由记者谢艺观采写的。报告里面提到了金融服务、电信服务、服装用品、旅游和医疗美容等民生领域需要进一步整治的问题。对于老年人医疗保健和保险消费中的欺诈现象，还有未成年人沉迷网络以及儿童智能手表信息安全的问题，报告也特别提到了需要重点治理。 报告还提到了互联网消费、绿色消费和职业闭店人的侵权问题需要加强监管治理。针对这些问题提出的建议包括提振消费、完善法律、强化执法打击假冒伪劣和虚假营销行为等措施。报告提出这些建议的目的是要通过提升消费体验来促进理性消费，不断强化“一老一小”消费者的权益保护能力。