咱们就聊聊那个1955年5月1日开张的太原解放百货大楼,这可是新中国成立后最早一批国营商店里的一分子。大楼当年是1997年转成公有自营的,到了今天虽然是崭新的玻璃幕墙和中央空调,但大家伙儿还是忘不了那股味儿。4月28日这天,韦亮在太原拍了张94岁的秦广香的照片,她老人家当年在这儿干了快30年,这次是时隔40年重回老岗位卖化妆品呢。秦广香说,她以前站在那个圆柜台里头卖货,外面全是攥着布票买布的人。以前的商店没什么品种也没什么花样,现在大家想买什么直接挑就行。范玲秀那时候负责针织品这块,她说以前大家都围着柜台转,现在顾客都能把衣服拿在手里试了。同行的还有山西的劳动模范范玲秀。这些老营业员都感慨说,虽然大楼装修得越来越漂亮了,可大家伙儿为顾客服务的那股热情一直没变。想想看,20世纪60年代那会儿东西少得可怜,大家还得凭票买东西呢。到了80年代改革开放以后商品才多了起来,新世纪电商来了以后大家也都能上网买东西了。可这大楼还是坚持保留实体店的优势给大伙儿体验式服务。 韦亮把这一幕拍下来之后,秦广香看着空荡荡的柜台就觉得时光过得真快。她给年轻的营业员们提了个醒:“咱们不管时代怎么变,干这行都得把顾客放在第一位,用心去招待每一位客人。”(中新网)