道义街道方特社区:网格治理的“暖心港湾”

咱们这儿基层治理得特别棒,道义街道方特社区最近一直在忙活织密网格、画好幸福卷呢。他们就是想把服务给大家送到心坎儿上,让大家感受到实实在在的温度和质感。为了达到这个目标,社区党委一直坚持以人民为中心,特别注重解决大家的问题,所以他们通过夯实根基、深耕服务、凝聚合力这些手段,把网格治理变成了大家看得见、摸得着的幸福感。 方特社区党委特别看重夯实网格根基,这是他们的头等大事。他们用党建来带领大家,优化网格设置,把阵地给建好,把保障机制给健全。这样一来,就能把治理触角延伸到每一栋楼、每一户居民身边,确保不管发生什么事儿都能有人管、有结果。社区还把党群服务中心给升级了一下,空间变大了、功能也更全了。政务代办、便民服务、协商议事这些功能都整合进去了,服务阵地直接伸到了网格末梢。网格员还得定期参加培训呢,提升他们的政策解读、矛盾调解和应急处置能力,让这里变成大家的“暖心港湾”,为基层治理注入强劲动力。 社区党委还特别强调要把小事办细、把实事办好。他们给网格员安排了“民情观察员”、“服务代办员”、“矛盾调解员”这些角色。网格员们就会去巡查走访啦,通过线下走访和线上联动的方式精准捕捉大家的诉求。他们会建立一户一档的民情数据库,对大家反映的问题分类登记、闭环处置。 独居老人、重病患者这些特殊群体更是他们的重点关注对象呢。网格员们定期去看看他们有没有什么需要帮忙的地方,检查一下水电气安全情况,还会普及一下冬季防火、防诈骗这些实用知识呢。 最后呢就是凝聚共治合力啦。社区党委想打破那种“社区单打独斗”的模式,所以他们搭建了很多参与平台和激励机制。引导居民从旁观者变成参与者、建设者和受益者。大家一起出力,事情就好办多了嘛!他们还组建了“邻里一家亲”志愿服务队呢! 文章来源:道义街道供稿:富琳 校对:杨晓桐 审核:王静