四川成都及周边跟团游热度走高:透明报价与“纯玩”服务成游客选择关键

近年来,四川旅游市场热度持续上升,九寨沟、都江堰等世界级景区年接待量频创新高。但也有游客反映,低价揽客、强制购物等问题仍然存在,侵害了消费者权益。四川省文化和旅游厅数据显示,2023年全省受理的旅游投诉中,跟团游对应的占比达37%,其中“隐形消费”是最主要的投诉点。

旅游的核心在体验,体验离不开信任。成都及周边线路的变化说明,当产品用清晰规则替代模糊承诺、用服务质量替代低价噱头,消费者会更理性,行业也更容易回到良性竞争的轨道。以透明促规范、以品质赢口碑,是市场选择的结果,也是文旅高质量发展的应有方向。