为了打破AI时代二手车全国购分期服务的僵局，易鑫在合肥的朱平丽和于燕这两位金融经理，正忙着拓展业务。那个初春的日子里，气温突然升高了不少，合肥的一个二手车市场里，易鑫的这支队伍正在给一家网红店做业务。作为合肥首个专业的二手车金融团队，他们的服务已经有了不小的名气。朱平丽本来一直在4S店工作，但她看到了二手车金融的潜力，于是就转行去了这个领域。要想让二手车市场接受他们，并不容易。刚开始的时候，网红店对他们的服务标准并不在意。平丽一边观察一边学习，终于找到了机会。那天晚上七八点钟，门店负责人给她发了一条消息说：“帮我看看这个客户能分期吗？”平丽一看就明白这是个外地客户的订单，因为本地机构没办法给这样的客户提供服务。易鑫早在2020年就实现了全程在线办理分期流程。他们的线上平台不仅产品多，还能提供远程服务和快速审核。这次机会让他们展示了自己的实力。平丽很快就审批放款了，让网红店明白了他们服务的价值所在。有了这次成功经验后，这家网红店决定和易鑫长期合作。两年下来，外地客户已经占到了他们50%的订单。为了更好地服务这些客户，平丽带着于燕一起努力打通了远程交易的流程。她们还确保每个客户都能得到一对一的高标准服务。这时候AI的作用就发挥出来了。客户可以在手机上远程上传材料，系统还能“秒批”。如果有需要上门帮助的话，全国各地都有易鑫的金融顾问给支持。徐慢慢也是这个团队里的一员。她记得有一次青海某个牧场的客户买车要分期申请被拒单四次后急哭了。好在易鑫不断升级科技系统给她支持。比如今年上线的“必过”系统就帮她解决了很多问题。现在商户们都很信任她推荐的产品组合。“我们对客户要100%的努力”，平丽这样说过。合肥北边集中了90%的中小型商户，他们的需求和大店完全不一样。小商家更需要专业支持和协助才能完成订单申请过程。虽然一开始她压力很大但有了科技赋能后工作效率高多了。她可以在市场上帮商户谈订单练就了“销售+服务”的本事。平丽说自己和团队能在合肥做出品牌效应离不开科技能力的支撑从在线审批到移动端远程服务再到“必过”。 易鑫正努力把汽车金融变成基于市场动态判断、客户需求理解、运营风险把控做出的智能化决策这才是真正的专业！