我国医药零售行业正在经历深度调整。中国医药商业协会数据显示，2022年全国关闭的实体药店数量首次突破万家，传统经营模式面临明显压力。鉴于此，多家连锁药企把宠物医疗作为新的增长方向——山东立健年内注册7家宠物公司，益丰大药房则在长三角地区试点“人宠同店”模式。
实体药店的转型压力客观存在，寻找新增长点也在情理之中。但越是进入专业门槛更高、信息不对称更突出的领域，越需要用规范和能力来打开空间。宠物健康不是“换块招牌”的生意，而是对专业、透明与责任的长期检验。只有把服务做实、把边界讲清、把标准立起来，才能让转型从“求生”走向“重塑”，让消费者的信任成为行业可持续发展的基础。