今年上半年,呷哺呷哺餐饮管理有限公司放出了个让行业咋舌的业绩通告。旗下高端火锅凑凑的销售额砸掉了25.8%,翻台率也被压到了每天1.4次,客单价连着跌了三年。山东和河南那边的好些门店要么合约到期关张了,要么因为经营原因停业了。凑凑其实是在2016年出道的,那会儿靠着“火锅+茶憩”的花样组合打开了局面,在升级潮里头挺火,一度被当成“火锅界星巴克”。它弄的精致装修还有特色饮品,那时候确实抢了不少风头。不过大环境变了。国家统计局的数据显示,上半年全国餐饮收入涨了8.2%,可花钱的门道变了样。中国饭店协会的报告讲得明白,大家吃饭不再好面子了,更看重东西本身值不值那个钱。中国商业经济学会副会长王强分析说:“消费者现在挺懂行的,不再傻傻地为环境概念买单。” 凑凑现在日子难过,它人均消费水平最高的时候是150元上下,现在下来了不少,可房租、装修这些固定成本没咋动,赚头越来越少。其实它之前也试过降价和自助套餐,想拉点回头客。但有专家说这种高端餐饮的成本像铁块一样硬邦邦的,光靠便宜根本行不通。不光是凑凑这么个情况,好几个定位中高端的牌子最近也都长不动了。复旦大学教授李伟认为:“市场在重新算账了。” 那种光靠装修和宣传撑起身价、其实东西不行的品牌最容易先被淘汰。值得一说的是,这不是说大家没钱了。美团研究院的报告显示,老百姓吃饭还是挺舍得花的,对好食材、健康口味的需求反而更强烈。报告里说主打新鲜食材的店上半年营业额平均涨了15.3%。中国餐饮产业研究院院长吴坚指出:“消费者不是不想花钱,而是想把钱花在明面上的好东西上。” 面对这一变局,凑凑的后台老板呷哺呷哺集团在公告里表态:要把战略好好评估一遍。以后主要盯着大城市里的好店使劲儿提升运营水平,还会调整产品结构和供应链管理。集团的人透露说要加大研发力度,打算年底前拿出新东西来,着重搞食材和味道的创新。凑凑的这段路就像一面镜子,照出了中国餐饮行业从玩概念到讲实料的转型。现在大家都讲究理性消费了,那些脱离了真材实料的溢价肯定长不了。这次阵痛虽然难受,但能推着行业往更健康的方向走——只有那些老老实实做产品创新、服务体验和成本效率的企业才能稳稳站住脚跟。餐饮业的饭碗说到底还得看“餐”和“饮”这两个字能不能站稳脚,这既是市场的规矩,也是行业成熟的标志。