推动公共文化服务提升品质，提升效率。2019年，科技部等六部门联合发文，要求推动文化和科技深度融合。这不光能让公共文化服务变得更智能，还能把传统的短板给补上。近年来，深圳、北京、广州、上海等城市纷纷把书店、图书馆变成大众阅读的地方，变成老百姓的“精神家园”。这一现象背后是一个重要趋势，就是打造以新业态为核心的公共文化服务体系。为了响应这个号召，中共中央提出了“公共文化服务提质增效”的要求。这个要求不是随便说说，而是实实在在地要让老百姓感受到实惠。要想推动公共文化服务提质增效，关键在于把管理体制搞顺了，“问需于民、借力于众”，把群众的需求放在心上。咱们得让政府、市场和社会力量一起上劲儿，搞活这盘棋。数字化技术的发展也为这个目标提供了新机遇。现在很多博物馆都在利用数字交互、增强现实等技术，把文物搬到线上，让群众在家里就能看展览。比如中国国家博物馆推出的数字展厅网页，观众可以选择想看的展品，感受革命前辈的英勇无畏，或者领略中华文明的源远流长。这样一来，群众不仅能看得更方便，体验感也大大提升了。为了打破城市和乡村之间的资源分割格局，一些地方也开始搭建跨区域、跨层级的数字文化服务平台。比如“珠三角城市文化馆联盟”推出的优秀原创作品线上展播，整合了广州、深圳、珠海等地的资源，让更多人能看到富有地域特色的作品。同时还有一些地区利用人工智能技术优化服务流程，构建智能治理闭环。比如敦煌研究院利用智能传感器实时监测莫高窟的环境和文物情况，开展交互分析和风险预警，这给公共文化服务智能化升级树立了典范。把这些好事办好，还得靠同济大学艺术与传媒学院副教授、博士生导师陈静茜这样的专家提出真知灼见。只有持续完善体制机制，把数字化赋能做好，才能把资源优势转化为发展优势。相信通过这些努力，我们的公共文化服务事业一定能行稳致远。