南京交警创新交通事故“视频快处”模式

这次南京交管部门为了提升春运道路安全和通行效率,用科技手段创新出了“视频快处”机制。等到2026年春运大幕拉开时,大伙儿出行需求激增,路上压力肯定不小。这个时候,怎么高效处理频繁发生的小事故,保住道路大动脉畅通,就是个大难题了。记者从南京市公安局交通管理局了解到,那边早就有了一个成熟又一直在优化的交通事故“视频快处”机制,它用高效、便捷、安全的特点给春运注入了新的科技力量。以前遇到小事故,当事人要么等着警察来,要么自己跑到处理点去办,费时费力还容易堵路。为了解决这个痛点,南京交警这几年一直在搞“互联网+交管服务”,想把事儿从线下跑腿变成线上快办。许采鸣警官在南京市雨花台区的一个路口正指导两位轻微剐蹭的司机操作。通过视频连线,接警员能实时看到现场情况,采集车辆信息和证据,引导司机做好安全防护。整个过程不超过五分钟,认定书就通过短信发过去了。一位司机说比开车去处理点快多了,也不用在车流里长时间等了。目前南京主城六区(玄武、秦淮、建邺、鼓楼、栖霞、雨花台)每天7点到19点之间,只要符合机动车之间的碰撞、事实清楚、没严重违法、只损失财产、保险有效的情况都能线上申请视频快处。这样既能帮当事人省时间,又能让基层民警专心路面管理。“让安全更快抵达,让公正清晰可见”是他们的理念。交管指挥中心专门有调度席位确保接警及时;铁骑巡逻力量还会给不熟悉操作的人现场辅助;技术团队也在优化系统流程。数据显示2025年全年视频快处处理量占比快50%了;到了2026年1月又比去年同期涨了21%。面对春运高峰车流量大的情况,南京交警提醒大家开车得集中注意力保持车距规范变道;发生符合条件的小事故得先保证安全再撤离现场。这样既能固定证据又能减少堵车影响交通环境。“线下等候”变成“线上秒办”,这是深化改革推进治理现代化的一个缩影;它借助科技重塑了事故处理流程实现便民利警和缓堵保畅的好处;随着模式完善它能为春运提供支撑还为未来智慧交通积累经验指明方向。这次南京交管部门推出的交通事故“视频快处”服务既创新又实用;它借助科技手段把繁琐的事故处理流程变得简单快捷;不仅为春运交通保障提供了有力支撑还为未来城市交通建设和公共安全服务升级指明了方向;这个模式在南京主城六区(玄武、秦淮、建邺、鼓楼、栖霞、雨花台)得到广泛应用;数据显示2025年全年视频快处处理量占比接近50%;到了2026年1月这个数据还增长了21%;这个服务模式既方便了群众也减轻了基层民警的负担;让大家感受到了科技带来的便利和安全;它还能有效缓解交通拥堵维护道路畅通秩序;尤其是在南京这个大城市里显得尤为重要。在这个特殊的时期(春运),南京交警部门预判市内快速路网特别是衔接过江通道与绕城高速的内环南线等路段车流量会持续高位达到日均超过12万辆。