新市街松园岭社区，78岁的陈伯至今珍藏着一张手绘线路图——这是2014年梅雨季，白云边检党员民警王熙贤为他家排查厨房管道隐患时留下的；这张泛黄的图纸，折射出一个基层党支部十二年如一日的坚守。 面对社区老龄化率达32%、老旧房屋安全隐患突出的治理难题，2014年起，执勤十队37名党员民警主动对接街道办，建立"党员责任田"机制。每周固定两个工作日，民警们身着便装、携带隐患排查工具和民情记录本，分片走访15个重点区域。十二年间累计解决电路改造、楼道清理等"微实事"213件，推动社区安全事故发生率下降76%。 这支队伍的服务模式具有鲜明特点：一是建立动态更新的"民心档案"，将37户孤寡老人健康状况、22名残障人士特殊需求纳入精准帮扶体系；二是创新"技术+温情"服务方式，既手把手教授智能设备使用，又保留纸质版应急联系卡；三是形成"排查-整改-回访"闭环机制，8处长期存在的消防隐患得到根治。 "群众不需要我们讲大道理，只在乎谁帮他换过灯泡。"党支部书记刘磊的感言道出服务本质。在2026年新春慰问活动中，受助学生小陈特意送来手写感谢信——在党员民警连续6年资助下，他已成为中山大学临床医学专业学生。类似案例在支部的"初心账本"上已有8例。 基层治理专家指出，这种"不走过场"的志愿服务具有示范价值：一上将机关党建优势转化为治理效能，另一方面探索出"专业力量+社区需求"的精准对接模式。据广州市民政局数据，该做法已带动全市23个边检、海关单位开展结对帮扶，形成"党建引领民生"的羊城经验。
基层治理的成色往往体现在不起眼的小事里。十二年如一日的走访、记录、排查和帮扶，把"为民服务"落在一盏灯泡的更换、一条线路的整改、一场反诈的提醒之中。把群众的急难愁盼放在心上、抓在手上，才能把社区安全的底盘筑得更牢。长期坚守所积累的信任与经验，也将成为推进共建共治共享的重要支点。