河北张家口市场监管部门开展春节广告专项整治 护航消费市场秩序

问题:节日消费热度攀升,广告投放密集度随之增加。

年货促销、食品保健、餐饮住宿、旅游出行等领域在短期内集中宣传,户外屏幕、交通载体、商圈门店等渠道覆盖面广、传播速度快。

一旦出现夸大宣传、误导性表达或导向偏差,不仅容易侵害消费者合法权益,也会扰乱节日市场秩序,影响城市形象与营商环境。

原因:一方面,节前市场竞争加剧,部分经营主体为争取客流和销量,存在“重营销、轻合规”的倾向,对广告用语边界、证据支撑要求把握不足。

另一方面,广告传播载体更加多样,滚动屏、LED大屏、车体广告等更新快、频次高,个别投放环节把关不严,易出现内容审核不细、制作与发布主体责任落实不到位等问题。

加之节前返乡返程叠加,机场、火车站、汽车站等区域人流高度集中,违法违规广告的扩散风险相对更高。

影响:广告秩序直接关系群众“放心消费”。

虚假或引人误解的宣传会导致消费者决策失真,带来经济损失甚至健康安全隐患;不规范广告还会挤压守法经营者的市场空间,形成“劣币驱逐良币”的不良效应。

对城市而言,节日期间是展示治理能力和诚信环境的重要窗口,广告市场一旦出现乱象,容易引发投诉纠纷,增加社会治理成本。

对策:针对上述特点,张家口市市场监督管理局以“保导向、护民生、促规范”为着力点,组织市、区两级联动,聚焦重点区域、重点媒介、重点品类开展排查整治。

检查以机场、火车站、汽车站等返程客流集中区域为核心,将公交车体、站亭、出租车滚动屏、户外LED屏、天桥等作为重点媒介,紧盯商圈大型超市及各类商铺围绕年货热销品类开展的节日消费类广告宣传,进行全面排查。

执法过程中,坚持“监管+服务”并重,通过合规提示、现场案例解析等方式向经营主体讲清法律要求,强调广告内容应当真实、合法、表达健康、导向正确,不得以虚假或引人误解的内容欺骗、误导消费者。

对检查中发现的轻微违规问题,现场指导整改、督促规范发布;对涉嫌违法的线索依法处置,形成震慑,推动责任落实到位。

前景:从治理趋势看,节日广告整治既是阶段性任务,更是推进常态化监管的重要抓手。

随着消费场景持续升级、传播方式不断迭代,广告监管需要在“事前提示、事中巡查、事后处置”上形成闭环,同时压实广告主、广告经营者、广告发布者的主体责任,推动建立更为严格的审核机制与留痕管理。

下一步,围绕民生关切领域强化精准监管、提升普法指导的针对性,将有助于进一步净化广告生态,促进公平竞争,稳定市场预期,持续营造诚实守信、规范有序的消费环境。

当春节的红灯笼挂起时,比节日氛围更应提前到位的,是守护市场秩序的安全网。

张家口此次行动揭示:唯有将监管关口前移,在"火苗"未成"火灾"时主动干预,才能让群众在放心消费中真正感受节日的温暖。

这既是治理能力的体现,更是以人民为中心发展思想的生动实践。