2月9日19时40分，宜章县交通运输局执法人员在107国道栗源镇路段巡查时，一辆黑色轿车突然靠边求助。车内家长焦急地说，孩子不慎骨折，需要立即送往宜章县中医医院。当时107国道车流量大，多处出现拥堵，普通车辆难以通行。执法人员立即启动应急预案，为求助车辆开辟通道，一路护送至医院。孩子最终得到及时救治。
这次护送虽然只有短短30分钟，却表明了公共服务的效率与温度；把群众的困难放在心上——把应急能力建在前头——才能让"急时有人帮、难时靠得住"成为常态。面对日常与突发并存的新形势，需要健全基层应急处置机制，增强社会协同意识，这样才能让每条道路更有序、更安全，也更有保障。