广西北海市自主研发计价秤检测设备 科技赋能市场监管守护消费权益

问题——节前消费集中,计量是否公平直接关系民生;农贸市场、海鲜餐饮店等场所交易频次高、现金结算多——消费者议价空间有限——一旦出现“缺斤短两”,不仅损害群众利益,也容易节日期间引发投诉增加、削弱市场信任。近年来,部分不法经营者通过改装芯片、设置“作弊密码”等方式,让计价秤外观和基础称量看似正常,实则可在特定操作下人为改变显示数据,形成更隐蔽的“鬼秤”作弊链条,扰乱公平交易秩序。 原因——传统监管工具与新型作弊手段存在明显差距。以往检查多依赖标准砝码验证基础准确度,能发现“秤不准”,却难识别“秤会骗”。一些作弊秤通过参数切换、密码触发或程序隐藏等方式规避常规抽检,使监管在发现、取证和现场处置上面临难题:一是隐蔽性强,抽检时可“装正常”;二是取证难,缺少能快速锁定作弊功能的技术手段;三是时效要求高,节前客流大、场景复杂,监管需要更快、更准的识别能力。 影响——计量失范的危害不止于“少几两”。对消费者而言,小额损失累积会转化为对市场诚信的怀疑,影响消费预期;对守法经营者而言,作弊行为造成不公平竞争,挤压诚信商户空间;对城市治理而言,计量投诉和纠纷增多会抬升行政成本,影响市场环境评价与营商氛围。北海市市场监管部门在节前专项检查中,运用自研设备在重点场所实施精准排查,现场查获3台暗藏作弊功能的“鬼秤”,既传递出“紧盯节前关键、回应民生痛点”的监管信号,也反映了以技术提升发现率和处置力的治理思路。有关数据显示,2025年北海集贸市场“短斤少两”投诉同比下降31%,从侧面反映科技化监管对改善市场秩序具有实际效果。 对策——以技术攻关补齐监管短板,以制度协同巩固治理闭环。北海聚焦群众反映突出的计量问题,依托本地技术机构力量,组织公共检验检测资源开展研发,形成可快速识别计价秤作弊密码的专用检测设备,并通过自治区现场验收评审,填补了广西在快速识别电子计价秤作弊技术领域的空白。相比单纯加大抽检频次,“工具升级”带来三上变化:一是检查从“测准不准”延伸到“查骗不骗”,提升对隐蔽作弊的识别能力;二是缩短现场检测和取证时间,提高执法效率与可操作性;三是增强震慑效应,促使经营者形成“不能骗、骗不了”的预期。同时,治理计量乱象不能只靠一次性行动,还需要把科技手段纳入常态监管:对重点区域、重点品类提高抽检密度;压实市场开办方主体责任,推动入场检定、日常巡查与问题台账闭环管理;对发现的违法线索依法快查快处,并公开曝光典型案例,形成持续震慑。 前景——从一地突破走向区域共治,推动计量监管更精细。当前该设备已在北海、梧州等地推广应用,表明其在不同市场场景具备可复制性。下一步,随着技术迭代与应用拓展,计量监管有望在三个方向深化:一是扩大覆盖面,将科技检测延伸至更多交易密集场景,实现节前集中行动与日常常态监管衔接;二是强化联动机制,区域间共享识别经验与作弊特征库,提升对新型作弊手段的快速响应能力;三是推动行业自律与社会共治,鼓励市场开办方、商户协会与消费者共同参与监督,让“诚信计量”成为看得见、可验证的市场规则。可以预期,科技赋能将推动监管从“靠人盯”逐步转向“人机协同”,以更低成本获得更高确定性,为节日消费和日常交易提供更稳固的计量保障。

从手工砝码到智能检测,计量监管的升级折射出治理方式的深层变化。北海的实践表明,科技创新不仅能提升执法效能,也有助于修复市场诚信。当技术手段直指违法要害,守护的不只是秤盘上的公平,更是群众对法治与市场秩序的信任。未来,随着物联网、区块链等技术继续融合应用,智慧监管有望在更广范围内提升治理质效,为高质量发展夯实更可靠的市场基础。