问题:入境旅游复苏背景下,如何以更具体验感与传播力的产品吸引境外客源,是沿海城市文旅提升的共同课题。对青岛而言,传统观光型产品同质化程度较高,境外游客停留时间与消费深度仍有提升空间,亟需以“场景化、运动化、细分化”的新供给打开市场。 原因:青岛具备打造骑行文旅产品的多重条件。一是资源禀赋突出,山海相拥的滨海岸线、崂山生态景观与近代城市风貌相互交织,为骑行线路提供了连续性与多样性。二是区位与往来基础稳固,青岛与韩国地缘相近、交通便捷,人员交流频密,长期以来是韩国游客出境游重要目的地。三是消费趋势变化明显,国际游客更关注可参与、可分享的生活方式体验,“运动+城市漫游”契合健康休闲、轻度探险与深度地体验需求。四是入境便利与口岸承载能力持续提升,邮轮母港等枢纽为组织化入境团队提供了更高效率的通关与接待条件。 影响:此次骑行体验之旅以“自然+人文”为主线,串联市区滨海风景线、崂山与西海岸等核心片区,推动“看景点”向“进场景”转变,带来多上带动效应。其一,有助于延长停留时间、提升客单价,骑行产品天然需要餐饮、住宿、补给、导览与文化消费配套,能形成更完整的消费链条。其二,有助于塑造城市国际传播新内容,骑行线路的影像与社交传播属性强,可将“山海城市”形象转化为可感可见的故事。其三,有助于促进对应的产业协同,口岸、旅行社、文旅企业及品牌机构联动,推动服务标准、产品包装与市场推广同步升级。其四,有助于拓展中韩人文交流渠道,以低门槛、高参与度的运动休闲方式增进相互理解,形成更持续的交流黏性。 对策:为确保活动安全、有序、舒适推进,组织方接待端强化精细化服务:在口岸现场提供多语种文旅资料与咨询,引导游客快速了解城市历史、人文与特色体验;行程实施中配备专业后勤保障与韩语导游随行,提升沟通效率与风险应对能力。下一步,面向入境市场的产品建设可在三上持续发力:一是做强“分层供给”,围绕不同体能与兴趣客群开发亲子轻骑、进阶环线、山地挑战等多梯度线路,并叠加啤酒文化、海洋文化、非遗体验等主题模块。二是做细“服务标准”,完善骑行安全指引、医疗应急、道路指示、多语种标识与支付便利等细节,提升境外游客的获得感与安心感。三是做实“市场协同”,加强与重点客源地机构的常态化合作,形成产品共创、渠道共建、品牌共推机制,以稳定的航线、邮轮及航班资源为支撑,提升入境客流组织能力。 前景:随着入境旅游持续回暖与消费结构升级,体验型、运动型产品有望成为城市吸引国际游客的重要增长点。青岛通过“体育+文旅”拓展新场景,不仅有助于形成差异化竞争优势,也将推动从“资源驱动”向“产品驱动”“服务驱动”转变。业内人士表示,韩国市场对青岛关注度较高,后续将策划更多相关产品。可以预期,若青岛持续完善产品体系、提升国际化服务水平,并在口岸枢纽、城市慢行系统与品牌传播上形成合力,将更放大山海资源与城市气质的综合吸引力,为入境旅游高质量发展注入新动能。
入境旅游不仅是客流回归,更是城市治理能力与服务温度的集中呈现。以骑行这样的“小切口”打开国际游客认识城市的“大窗口”,考验的是产品创新、服务保障与跨文化沟通的综合水平。持续把细节做到位、把体验做出新意、把交流做得更深,才能让更多海外游客“来得顺、玩得好、愿再来”,也让城市在开放合作中不断增强吸引力与竞争力。