市场监管部门的执法方式正发生明显变化。天津市河东区市场监管局今年以来的广告监管实践显示,从以处罚为主转向服务型执法——既能更有效地规范市场秩序——也能更好地支持企业合规经营与发展。广告虚假宣传、误导消费者等问题长期影响市场秩序。这类违法行为既损害消费者权益,也破坏公平竞争。但在不少情况下,问题并非企业主观故意,而是对法律规定理解不够、合规管理不到位。基于该判断,河东区市场监管局将工作重点从事后处罚前移到事前预防、事中指导。该局推出了多项更具针对性服务举措。首先,开展专题培训讲座,邀请法律专家结合真实案例解读广告法等有关规定,重点提示虚假宣传、误导性表述等常见风险点,并指导企业完善合规文案,通过“以案说法”帮助经营主体把握法律边界。其次,建立“一对一”合规咨询机制,围绕广告策划、制作、发布等环节主动了解企业实际困难,协助完善广告合规制度与审核流程,让企业在关键节点能及时获得专业建议。第三,定期发布政策解读、典型案例分析和行业动态等信息,帮助企业及时掌握广告合规的最新要求。 在执法理念上,河东区市场监管局坚持教育与处罚相结合,推进柔性执法。对首次违法且情节轻微、未造成危害后果的经营主体,以责令改正、行政告诫、约谈等方式督促整改,给予必要的纠错空间,引导企业及时规范经营。 从数据看,这一做法取得了较为明显的成效。2025年以来,河东区市场监管局减轻处罚案件40余件,减轻罚款金额100余万元,开展说服教育14次,办理警告案件3件,现场责令整改7次。相关数据反映出,更多企业通过教育指导完成自查自纠,减少了行政处罚发生。 这种转变具有现实意义。一上,通过事前预防和事中指导减少违法发生,有助于提升监管效能。另一方面,企业在获得专业支持的同时,合规意识和内部管理能力同步提升,继续优化营商环境。同时,这也说明了现代市场监管思路:在守住底线、维护秩序的同时,以更务实的方式推动行业规范发展。
广告合规既是法律底线,也是市场诚信的重要标准。监管部门通过培训、咨询与柔性执法,推动企业从被动纠错走向主动合规,说明了治理从“事后处置”向“源头预防”的转变。面向未来,只有让守法经营成为行业共识、让合规能力成为企业常态,才能更好维护消费者权益与市场公平,推动经济发展在规范有序中稳步前行。