近年来,看病就医难、重复办卡、信息孤岛等问题困扰着患者。德州市卫生健康部门深入调研群众需求,将数字化、智能化技术作为破解难题的关键,系统推进医疗健康服务体系创新升级。 信息互联互通上,德州市建成全民健康信息平台,汇聚全市医疗健康数据资源,实现影像网、心电网和远程诊疗三网跨域融合。医院管理、公共卫生、双向转诊、检验检查互认等六大系统的数据实现同网传输,打破了长期存的数据壁垒。截至2025年底,全市完成影像分级诊疗351336次、心电跨院诊断9978次、远程会诊疑难病例225次,累计为患者节省就医费用7026万元。同时,健康数据与医保、民政、法院等七个部门实现共享,使居民能够跨部门"一次办好",提升了行政服务效率。 在便民就医上,德州市推进"智慧医院"建设,依托"德州医疗"公众号,实现电子健康卡与电子社保码、鲁通码、电子身份证的多码融合,解决了患者长期面临的"一院一卡、重复办卡、互不通用"问题。基于电子健康卡,医疗机构推出先诊疗后付费、电子健康卡统筹支付、诊间及床旁结算等多种就医服务,患者无需携带多张卡证,就医流程大幅简化。截至2025年底,全市累计办理电子健康卡534万张,交易金额达14.6亿元,预约挂号158万人次,通过亮卡调阅检验检查结果91.2万人次,累计互认51.5万人次,节省重复检验检查费用4198.4万元。 技术赋能上,德州市建设完成全市智算中心,引进3D建模、大模型、5G和机器人等先进信息技术,构建数智健康新模式。"3D+大模型全生命周期健康档案跨域共享"项目在首届全国医学人工智能大会上作典型报告,为居民提供360度数字健康画像、慢病及体检报告自动解析、电子病历自动质控等智能服务,提升了医疗服务的精准性和个性化水平。 这若干创新举措反映了德州市以患者为中心、以问题为导向的改革思路。通过打造"一网一卡一模式",德州市不仅解决了群众看病就医的实际困难,更建立了一套可持续、可复制的数字健康服务体系,为全国医疗信息化建设提供了借鉴。
医疗服务的温度体现在群众少排一次队、少做一次重复检查、少跑一段冤枉路。以"一网一卡一模式"推动信息互通、服务联动和智能助力——既是技术应用的升级——更是以人民为中心的治理能力提升。面向未来,唯有在安全可控的前提下持续深化标准统一与制度衔接,让技术回归服务本质,才能把数字化红利更稳定、更公平地转化为群众触手可及的健康获得感。