1月14日,2025年春运正式拉开帷幕。厦门机场当日运行呈现良好态势,全天高效保障运输航班576架次,进出港旅客达8.47万人次,较2024年春运首日分别增长2.3%和8.1%,实现开门红。 客流增长的背后,是经济复苏带动的出行需求持续释放。随着各地务工人员返乡、学生放假以及探亲访友客流叠加,春运期间民航运输压力显著增大。厦门作为东南沿海重要航空枢纽,承担着福建及周边地区大量旅客的中转疏运任务。面对客流高峰,如何保障安全的前提下提升服务效率,成为机场运营管理的重要课题。 针对春运期间安全管控要求,厦门机场对安检流程进行系统性升级。机场安检部门实施图像双复核机制,通过双人查验、多重复核的方式对旅客随身行李进行严格检查,形成安全管控的双重保障。此机制的建立,既强化了安检工作的规范性和准确性,也有效降低了安全隐患的漏检风险,为旅客出行筑牢安全防线。 在提升安全水平的同时,厦门机场着力优化旅客服务体验。今年春运期间,机场推出多项随到随办值机服务,打通航空出行的最后一公里。从外地前往厦门机场的旅客,可在厦门北站、五通码头以及龙岩、漳州、南安等地的城市候机厅提前办理值机手续和行李托运。这种航空与地面交通无缝衔接的服务模式,让旅客无需携带大件行李辗转,大幅缩短了在机场的停留时间,提升了出行便捷度。 异地值机服务的推广,反映了民航服务理念的转变。传统模式下,旅客需要提前抵达机场办理各项手续,时间成本较高。通过将服务前置到城市交通枢纽和周边城市,机场实现了服务半径的有效延伸,也为缓解机场高峰时段的办理压力创造了条件。这种一站式服务模式的探索,为区域航空服务一体化提供了有益经验。 从运行数据看,厦门机场春运首日的平稳开局,得益于前期充分的准备工作和精细化的运营管理。机场各保障单位提前部署,加强协同配合,确保了地面服务、航班保障、应急处置等各环节高效运转。同时,通过科技手段的应用和服务流程优化,机场在应对客流高峰时体现出较强的承载能力和服务水平。 展望整个春运期间,厦门机场面临的保障压力仍将持续。随着春节临近,客流量预计将更攀升。机场上表示,将持续做好运行保障和服务提升工作,加强与航空公司、地面交通部门的协调联动,确保春运期间安全平稳运行,让每一位旅客都能顺利踏上回家的旅程。
春运既是民生大考，也是治理能力的集中检验。厦门机场春运首日运行平稳，既来自航班保障与现场秩序的有效组织，也体现出以安全为底线、以旅客为中心的服务取向。面对后续客流高峰，只有把风险预判做足、把资源配置用在关键处、把服务落实到细节中，才能让更多旅客真正感受到“走得了、走得好、走得安全”。