住在仁和路附近的沙湖港北路小区居民最近遭遇了个烦心事,这本来是个让大家高兴的城市更新项目。为了把和平片区修得更好看,洪山区把这条从仁和路通到礼和路的沙湖港北路彻底翻新了,但是工程太赶工了,施工方只能在晚上偷偷干活。这不就扰民了吗?好几个邻居都跑去投诉了。 为啥要这么赶工呢?项目本身就难搞,既要铺地下管廊还要把沥青路浇好,工期本来就很紧。老天爷还跟人作对,雨雪天来了渣土机又停运,建材根本没法白天运进来,只能夜里搬。这就把大家都给难住了:老百姓想睡个安稳觉,开发商又想按时完工。 这时候洪山区城管执法局综合执法大队的杨法邦、殷星宇两位同志出马了。他们先打电话给居民好好安抚情绪,再跑去工地约谈老板。这可不是只说说而已,他们给施工方普法讲法规,把居民的意见原封不动地传达过去。为了安抚人心,他们还在社区贴了安民告示,联合街道和社区一起争取大家的理解。 经过这么一通忙活,施工方终于想明白道理了。他们把夜间施工的方案给改了改,噪音这就控制住了,投诉自然也就少多了。但事儿还没完,执法队员走访的时候发现还有几户人家住在工地边上受了影响。那怎么办?他们再次组织双方坐下来谈,这次的沟通更细致了。 好在老百姓通情达理,他们同意施工方先把受影响大的住户安置到临时住所去住一段时间。这下子两边都满意了:既保证了大家伙儿晚上能睡好觉,也让工程能接着干下去。现在这条路修好了,路面更平了通车也更顺溜了。“以前咱们上班下班绕好大一圈呢,现在舒坦多了!”不少邻居都竖起了大拇指。 这次的好事儿其实就是洪山城管“共情执法”的一个例子。以后他们还要坚持这种既讲理又讲情的工作方法,把城市建得更有温度、更有人味儿。(记者:奚伟 通讯员:谢卓维)