最近有个事儿，把大家的注意力都给吸过去了。说是一家餐饮企业的老板，在社交媒体上放了个大招，说是要在某个时间点，把另一个企业家之前对他的公开批评给怼回去。结果就在那约定的时间到了之前，平台方突然出手了，把他们俩的账号都给禁言了。这平台CEO后来也出来说话了，意思很明确，说以后谁要是在网上策划骂架这种事，那是绝对不允许的，因为这是占用公共资源、挑起事端的坏毛病。 其实这种情况也不是头一回见了。这几年随着大家都在玩社交媒体，有些企业家或者名人，一碰到商业上的矛盾或者私人分歧，就喜欢直接搬到网上来闹，想用舆论的压力把对方给压垮。这种“网络对战”的方式，往往把复杂的商业问题给简单化了，变成了谁嗓门大、谁更情绪化谁就赢。结果就容易把粉丝给搞对立了，网络上的戾气也被给带起来了。 平台这次是按照《网络名人账号行为负面清单》这些规定动手的，算是个严肃执行规则的例子。为啥会有这种现象呢？其实原因挺多的。有的公众人物没搞清楚自己在网上说话的公共属性是啥意思，觉得自己有几百万粉丝就像是个麦克风，想怎么喊就怎么喊。再加上现在大家都喜欢看流量大的热闹事，有些人就故意把事儿给戏剧化、事件化来博关注。 还有一种情况就是线下的解决渠道不够畅通，大家觉得在现实里没办法解决问题了，就只好上网去喊冤、施压。说到底这反映出一个问题：在这个数字化的时代里，大家还没形成一套跟新技术环境相匹配的公共表达规矩和共识。 这次事件带来的影响也挺多方面的。从企业的角度看，把矛盾推到网上虽然能让大家短期内关注你一下，但长远来看没好处。总是在网上吵架打架的人很容易破坏自己专业稳重的形象，甚至连累品牌和消费者信任度。 从社会层面看呢，这些大佬一打架就容易把粉丝带跑偏了，大家开始互骂甚至互殴网上也变得乌烟瘴气了。 从治理的层面看，平台这回按照规矩办事儿也是个好样的例子。既然规则已经定好了就要照着做。 要想解决这种问题啊，得大家一起使劲才行。平台方面得把社区规则搞得更完善些，边界定清楚些；对那些大V账号更得盯着点；公众人物自己也得提高提高素质和责任感；行业协会也该多引导引导大家；媒体在报道的时候也得注意点平衡和理性。 往长远了看随着互联网治理越来越严和大家的数字素养越来越高啊，那些靠吸引眼球和制造对立来博流量的做法肯定越来越没活路了。 这一次禁言事件算是给大家上了一堂课：互联网是大家共同的精神家园啊不是谁用来打架或者做生意的角斗场呢！它提醒那些掌握话语权的人：权力越大责任越大！在这个乱糟糟的网络时代里只有恪守底线、理性发声、求同存异才是对自己好也是对大家好！想要维护一个清朗的网络空间就得从你敲下键盘的那一刻开始克制和敬畏！