这事儿得从2017年说起。那会儿在广东搞“南粤家政”工程,林韵珺当时也是其中一员,她是护理科班出身的老员工。本来就是在一线做养老护理工作的她,想着怎么着也能学到真本事,后来发现光靠经验不行,还得靠竞赛来逼自己学。那是她第一次参加比赛,觉得那些规范的操作流程,在照顾老人的时候真能让他们少受点罪。打那以后她就离不开学习这码事了,比赛就像导航仪一样给她指路。 现在她在管理岗位上干得挺好,十几年前根本没想过能有这么大的转变。她说其实家政服务本来就是个良心活儿,但她更愿意把它看成是“技术活”,因为良心只是基础,技术得靠一辈子的学习去磨。行业标准不停地变新,这也是逼着她必须学的压力之一。要是不学新东西,不仅评不上星级拿不到奖金,给家里人做健康宣教都没底气。 林韵珺觉得自己真正的收获就是突破了“家政工”那个职业天花板。以前总觉得做到顶了也就这样了,现在发现家政服务能带动培训、咨询还有评估这些更宽的路子。客户夸一句“放心交给你”,那就是对她持续学习最大的肯定。虽然平时挺辛苦的,但是能看到自己的价值被认可,她就觉得一切都值得。