给你说说发生在湘西的事儿。3月15日，正好是国际消费者权益日，在乾州世纪广场，湘西联通搞了个挺大的活动。 3月16日，记者陈菲从吉首发回消息。那天，广场上搭起了便民服务帐篷，工作人员把手机膜贴好、手机里的缓存清理干净，还教大家伙儿用中国联通的APP查营业厅、线上咨询问题。一位反诈宣传员把“中奖诈骗”这类真实案例讲得明明白白，教大家怎么防骗。工作人员还递了《通信问题诊断表》给大家填，现场听听大家的意见。有个市民来问怎么装家庭摄像头，工作人员不光教他怎么选设备，还当场打开APP演示怎么预约、怎么上门安装。 主会场就设在这里，乾州营业厅那边也同步在服务。你看，“智慧服务微课堂”准时开课了。工作人员手把手教老人用APP查话费、缴话费。有的老人跟着点了点按钮，立马会了：“点这里查余额，点这里在家就把费缴了。” 大家也试过“宽视界随身电视”。一位大爷试用后说：“这个小电视出门就能带着，节目多，我孙子上网课也能看，挺实用。” 营业厅里还放了个视频，是关于“明厨亮灶”的5G监管平台。工作人员介绍说，有了5G监控和AI分析，能实时看校园和企业食堂的后厨情况，食材是哪儿来的、谁在做饭都能查到。从电话线到电视屏幕，湘西联通用这些数字技术守护着咱们的“舌尖安全”。 群众需要啥，服务就伸到哪去。2026年是“十五五”的开局之年。湘西联通在做好老本行的同时，还在推5G网络全覆盖、把算力服务给沉下去，好让物联网能更好地走进老百姓家里。 不管是手把手教老人跨过数字鸿沟，还是用智慧监管校园食堂，这些数字能力都在慢慢融入咱们的生活里。这次活动也是湘西联通常态化服务的一个缩影。把活儿干在平时、把心意落到实处，让每一天都像是让人信赖的“3·15”。