3月的南充高坪区，一场以"提升消费品质——共建高坪放心舒心消费环境"为主题的"3·15"国际消费者权益日宣传活动在万美广场举行。高坪区市场监管局、保护消费者权益委员会联合主办，21个部门共同参与，覆盖线上线下多个渠道。 活动现场，各部门设立咨询台提供针对性服务。烟草专卖局通过真假香烟对比演示帮助消费者识别假冒产品；市场监管局推出"手机变砝码"体验区普及计量知识；卫健部门发放保健品消费警示手册提醒老年人防范虚假宣传；司法部门邀请调解专家现场答疑，化解预付式消费纠纷。 今年的活动突出多部门协同。商务部门向经营者发放诚信经营倡议书，文广旅局推动文旅企业签署诚信承诺书，司法局提供法律调解服务。这种联动机制有效扩大了维权覆盖面，强化了监管力度。 线上线下相结合也是活动的特色。东观、小龙等基层市场监管所同步设立流动宣传点；王府井、万达等商圈通过户外大屏滚动播放维权标语；移动通信运营商向市民推送12315公益短信，确保不同群体都能便捷获取维权信息。 据统计，本次活动共发放宣传资料2万余份，接受咨询5000余人次，现场受理投诉132件。高坪区市场监管局涉及的负责人表示，后续将推进消费维权进社区、校园、企业等"五进"行动，建立长效监管机制，确保消费维权工作常态化。
本次活动充分说明了高坪区多部门协作推进消费维权的决心——通过整合资源、创新方式——为市民营造了更加安全放心的消费环境。