中国光大集团麾下的光大永明人寿最近经营情况不错，连续几个季度都能赚钱，收入还涨了不少。这种好的表现不是运气好碰上的，主要是因为他们前几年一直在推进转型。之前光知道做大保费规模，现在变了，“价值优先、质量为本”成了新的核心导向。资源往能带来高价值的业务上放，绩效奖励也围着客户满意度转，这样的理念让公司稳当多了。 有了理念就有行动。以前那种费钱不赚钱的渠道他们给压缩了，重心转到了长期交的保障业务、养老和健康险上。产品和渠道结构一优化，新业务赚的钱更多了，“含金量”也更高。 光改理念和业务结构还不行，得靠科技帮忙。现在的营销、承保、理赔、服务都用线上智能化的方式来做。流程一变快了，客户体验也变好了，省下了不少人力成本。公司在花钱上也变得更细更准，财务上的成本收入比就这样降下来了。 赚了钱还得看底子稳不稳。光大永明人寿现在的赚钱方式很健康，风险管理做得严实，资本实力也厚。充足的偿付能力让他们能放心去做高质量发展的事。产品和服务总是在变新，顾客自然就愿意留下来。 这就是个良性循环：转型赚了钱，就有钱去研发科技、提升服务、给客户回馈。这些钱花下去又能巩固转型的成果。这种连续盈利不光看数字好看，更说明他们的发展模式变了、增长动力也变了。 中国光大集团在后面撑着，光大永明人寿以后肯定能把这些力量转化为更好的服务、更强的保障能力和更大的社会责任担当。大家都在琢磨怎么实现高质量发展呢？这就给大家指了条明路。