为了迎接这次持续的低温挑战，大连市决定把全面应急保障机制给提前启动了。气象部门已经发布了消息，告诉咱们从1月15日白天开始，大连要遭遇一场比较厉害的寒潮，气温会一直走低，到了18号前后就会跌到这次寒潮的最低点。南边的最低温度预计能到零下14到12度，北边就更冷了，能到零下18到16度。这次的降温又猛又长，对城市里的供热系统来说绝对是个大考。面对这种情况，大连市住房和城乡建设局反应迅速，给全市发了第六个供热预警调度令，把责任和任务给压实了。 这次调度的主要目的是让大家早点做好准备，确保老百姓家里的暖气不受影响。调度令里给各级供热管理部门提了具体的要求，核心就抓三个关键环节：第一是要强化指挥和值班工作。从15号开始，全市的供热系统都得进入加强值班状态。不管是区（县）里的领导、还是企业的工作人员，都得严格按照三级值班制度来守着岗。还得靠智慧监管平台来盯着，每两个小时就得巡查一次系统有没有问题。发现了问题就要马上派人去处理，直到解决了为止。 第二是要夯实应急处置和安全基础。对于以前老是被投诉的、群众意见大的、供热质量不太好的那些地方，要重点盯着点。企业那边必须把应急抢修的人、设备和物资都准备好。要是真的出了毛病或者断供了，责任单位必须第一时间赶到现场去指挥修复，同时还得赶紧跟市住建局报告。 第三是要加强检查和调控。领导干部得亲自去检查企业的“升温蓄热”工作做得怎么样。重点看看热源和管网的运行参数正不正常，赶紧把安全隐患都找出来并解决掉。与此同时，调度令也给所有供热企业下了命令。从15号零点开始，全市的供热系统都要转到“升温蓄热”的模式上来。特别是那些热电联产的大企业和供热面积超过500万平方米的大型区域锅炉房，得科学地制定提温方案，慢慢把管网里的水温提上去。 这样做的目的是为了让居民的建筑物提前把热量蓄足，万一碰上极端低温也能扛得住。这也是为了让供热曲线更平稳一点，别让老百姓家里的温度老是晃荡。另外企业还得去管网的薄弱地方和老旧小区多看看有没有问题。服务这块也得跟上，保证热线24小时都能打通。 为了确保这些措施都能落到实处，市住建局要求各区（县）的管理部门要对企业的电话接不接、人在不在岗、升温工作做得好不好、系统参数准不准这些情况进行全面检查。市里的人也会随时去抽查各个部门和企业的落实情况。如果谁做得不到位或者影响了供暖质量，就会受到严肃的处理。 供暖保障关系到千家万户的冷暖，也是社会稳定的大事。大连在寒潮来之前就把工作都安排好了，这体现了他们管理的前瞻性和责任感。从指挥调度到落实企业的责任，从提前准备好热量到服务热线畅通无阻，这次的部署把管理、生产、服务和监督各个环节都给串起来了。最后大家能不能感到暖和、满不满意就看这了。应对极端天气不光考验基础设施的结实程度，也在看我们的治理能不能够精细、够人性化。大连这次的做法可以给别的城市当个好榜样。