互联网+明厨亮灶,让外卖骑手当食品安全监督员

今天上海有一个大动作,把网络餐饮的治理搞得特别具体。大家都知道,外卖虽然快又方便,但安全问题一直让人头疼。新民晚报记者在活动上听说,上海这次就按照国家新出的规矩,专门给网络餐饮定下了更细的管理办法。这个办法主要盯住两类人,一类是做平台的,另一类是在平台上卖吃的商户。上海还想把互联网和厨房监控(“互联网+明厨亮灶”)结合起来,让大家一起管,别光是等着出事才来整改。国家那边也是定了规矩的,市场监管总局在2026年1月出了个文件,这个规定很严格,2026年6月1日就要正式开始用了。这次上海出台的新方案呢,重点就是要治四种坏毛病:一个是平台审核资质的时候太松,没把好关;还有就是没有堂食的店卖外卖却乱来;后厨不干净也是大问题;另外就是商家拿假的健康证和许可证骗人。最可恨的就是那些所谓的“幽灵外卖”,也就是造假骗钱的。说到资质审核,以前有些平台对商家只要拍个照传上网就行了,这就给了做假证的人机会。现在国家新规规定得很死,平台必须实地去检查,确保商家的证件和实际情况完全对上。为了不让平台敷衍了事,上海这次还强制要求用电子证照,不让他们再搞形式主义。像美团外卖、淘宝闪购这些大平台都已经升级了审核机制,用上了AI技术先预审一遍,再加上人工复核和线下实地核验这三道关。京东外卖那边也是用视频验真、照片复检这些手段,还让骑手也帮忙盯着点。食品安全这块儿呢,上海把它当成头等大事。这次治理不仅仅是政府来管,还拉上了商户、协会还有专家一起搞社会共治。特别是那些食品安全专家,让他们参与进来监督检查和出主意。另外一个重点就是“互联网+明厨亮灶”,这个模式能让后厨透明化。平台还会给愿意用这个的商家补贴流量鼓励他们接入系统。最有意思的是,有的平台试行了一个办法:让外卖骑手当食品安全监督员。骑手去取餐的时候可以随手拍张后厨的照片发回去举报。这样一来骑手就变成了流动的监督眼和食安啄木鸟。还有就是对那些没有堂食的商家做醒目标注让消费者一看就知道这事儿不能点。