随着城市化进程加快,建于上世纪90年代的芍药居9号院逐渐暴露出老旧社区常见问题——公共空间管理跟不上。记者走访发现,小区自行车棚长期处于“三无”状态:缺少规范管理,车辆停放随意;缺少定期清理,杂物越堆越多;责任边界不清,“僵尸车”占比超过40%。社区工作者表示,这些多年积累的管理空白,已成为影响居民生活体验的明显短板。问题背后,是多重矛盾叠加。一方面,车棚原设计容量只有80辆,但实际停放超过150辆;另一方面,部分居民把车棚当作“免费仓库”,长期堆放旧家具等私人物品。更需要重视的是,消防部门多次指出,堵塞安全通道的行为已违反《北京市消防条例》有关规定。太阳宫街道平安建设办公室数据显示,近三年因杂物引发的社区火警中,车棚区域占比达27%。 针对该民生难题,芍药居七社区党委探索推出“三维度”治理方案:在组织层面建立“社区—物业—居民代表”联席机制,通过7场议事会集中收集意见建议;在落实层面组织32名党员志愿者成立攻坚小组,采取“先劝导、后清理”的方式推进;在制度层面制定《车棚使用公约》,并设置“红黑榜”公示制度。整治过程中还保留10%的“临时停放区”,为有特殊需求的居民留出周转空间,兼顾秩序与便利。 整治效果明显。经专业机构评估,改造后车棚使用效率提升60%,消防隐患得到彻底整改;居民满意度调查显示,好评率达93%。更重要的是,整治带动成立的“社区环境自治小组”已延伸到垃圾分类、楼道清洁等事项,推动形成常态化的居民参与机制。中国人民大学公共管理学院专家表示,该案例验证了“党建引领+居民共治”模式在社区微更新中的可操作性,其做法可为同类社区提供参考。
一个车棚看似不大,却关系到居民出行是否便利、邻里相处是否舒心,也关系到社区安全底线能否守住。把“堵心角落”变成“有序空间”,关键不在一阵风式的集中清理,而在规则是否明确、机制是否可持续、参与是否充分。坚持问题导向、守牢安全底线、以共治促长治,基层治理才能把民生小事办成居民看得见、感受得到的实事,把精细化管理落到每一处日常细节中。