社区治理作为国家治理体系的重要组成部分，直接关系到人民群众的获得感和幸福感。
长期以来，基层社工面临工作任务繁重、信息记录繁琐、部门协调困难等现实挑战，制约了社区治理效能的提升。
天津市和平区敏锐捕捉到这一痛点，主动拥抱数字化浪潮，探索构建智能化社区治理新格局。
区数据局信息化融合发展科科长杨晨介绍，该区在成功推出海棠花节智能助手"和小棠"的基础上，进一步将数字技术应用拓展至社区治理领域，相继开发了"和小智"社工助手、"数治和平"小程序等数字化工具。
这些数字化工具的投入使用，显著改变了传统社区治理模式。
五大道街道友谊里社区居委会副主任刘洋深有体会地说，过去摸排信息、企业检查全靠纸笔记录，查找资料费时费力，如今走访数据可实时上传云端，随时查询，还能实现多部门信息共享，工作效率大幅提升。
"数治和平"小程序构建了社区治理的数字化"沙盘"，企业安全检查、独居老人关爱、安全隐患排查等各类信息一目了然。
社工通过简单操作即可完成信息上报、任务跟进等工作，并可通过智能助手获取专业建议。
网格员反映，系统能够自动提醒安全隐患，企业主动整改意识明显增强，社工角色从"跑腿员"转变为"监督员"。
数字化转型带来的变化不仅体现在工作效率提升上，更重要的是推动了治理理念和方式的根本性变革。
五大道街道人大工委专职副主任李尚蓉指出，数字化平台发挥了"前哨探头"作用，问题发现更加及时，部门协同更加精准，工作流程透明化程度显著提高，有效调动了居民和企业参与社区治理的积极性。
从技术应用角度看，和平区的实践体现了数字技术与基层治理深度融合的发展趋势。
通过构建数据驱动的治理体系，不仅优化了资源配置，提高了服务效率，更重要的是推动了治理主体多元化、治理方式智能化、治理过程透明化。
专家认为，和平区的探索具有重要示范意义。
当前，我国正处于数字化转型的关键期，基层治理数字化是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要路径。
通过技术赋能，能够有效破解基层治理中的信息孤岛、协调困难、效率不高等问题，为构建共建共治共享的社会治理格局提供有力支撑。
展望未来，随着5G、大数据、云计算等新技术的不断发展，基层治理数字化将迎来更大发展空间。
和平区的成功实践表明，只有坚持以人民为中心的发展思想，充分运用现代科技手段，才能不断提升基层治理效能，更好满足人民群众对美好生活的向往。
从海棠花节的“和小棠”到社区治理的“和小智”，天津和平区的探索揭示了一个深刻命题：技术创新的生命力在于解决真问题、服务真需求。
当智能工具不再是展厅里的概念演示，而是社工口袋里的实用助手，数字化转型才真正触及基层治理的末梢神经。
这一实践为超大城市精细化治理提供了可复制的经验，其背后“以人为本、技术赋能”的理念，或将成为未来社区治理现代化的核心密码。