在山东，经济增长靠消费拉动，安全放心的消费环境是个关键。近年来，山东省市场监管局围绕“放心消费在山东”品牌建设，通过放心消费场景培育和多部门协同共治，让消费者信心增强，潜力被激发。这个机制在各地产生了明显效果。比如，在淄博市张店区八大局便民市场南门，放着一台公平秤，商户们主动找工作人员校准重量。这里的变化，是因为体育场市场监管所推行了“服务型执法”理念。他们不仅当“监督员”，还做“引路人”，引导商户把简易纱网换成玻璃围挡，把人工盯防换成“明厨亮灶+AI巡检”，还提升了服务品质。这个所还把“接诉即办”升级成了“未诉先防”，把投诉处理细分为四个环节12个标准动作，保证简单投诉一小时内办结，复杂投诉不过夜。 山东各地都在努力打造消费环境升级样板。青岛市上线了“放心消费地图”，塑造街区、景区、商场、农贸市场4个场景；日照市建设了商旅文体融合集聚区；泰安市升级了服务区，构建“出行即消费”的安心服务场景；聊城莘县依托蔬菜产业培育放心消费商超和市场。这个过程中还引入了人工智能技术（AI），给消费体验增加了一份安全感。截至目前，山东省放心消费培育库已经吸纳了经营主体22.3万家，培育了放心消费单位10447家，覆盖了商超、餐饮、网店等多个重点领域。 山东市场监管局还联合其他部门联合印发文件，建立了放心消费培育库。这个培育库把放心消费单元和集聚区分类培育起来。这次行动让重点产业和消费环境质量都得到了提升。从种植采收一直到带证上市，都有全程追溯保障安全从田间到餐桌。 总体来看，山东通过创新特色场景培育机制，打造了一个消费环境升级的样板群。这个样板群里包括了中国、山东、山东省市场监管局、山东省市场监管局网监处、张店区、日照市市场监管局、杨光（个人）、泰安市市场监管局还有淄博市等很多地区和单位共同努力的结果。 这次行动不仅提升了消费者体验还促进了经济增长。通过分类培育模式构建差异化场景矩阵推动消费环境与重点产业协同升级取得显著效果！