有天北京、广州、杭州还有深圳这些地方的机票突然便宜得离谱，好多人都开始抢着买。比如广州飞西安只要80元，深圳去杭州110元，杭州回深圳才70元，连广州飞北京也不过一百来块，跟平时比起来低太多了，大家都觉得这事儿不对劲。其实这是因为系统出了故障，海南航空那边上午10点多的时候售票系统突然卡住了，导致这些低价票在网上乱飞。海航后来赶紧发公告说，这是个临时的技术问题，他们已经修好了。更让人高兴的是，他们说了凡是已经买好的票，不管是多少钱付的钱还是系统出的票，都全部算有效，旅客该怎么走还是怎么走。这种处理方式让大家很放心。对于航空公司来说，系统稳不稳关系到航班能不能按时飞和大家的出行服务，所以这次系统出问题虽然很快就被止住了，但也提醒大家技术维护和网络安全这块儿还得加强。 至于海航这次不追究那些便宜票的事儿，虽然可能会亏点钱，但对他们的品牌名声有好处，也算是对顾客负责了。以前别的航空公司遇到这种系统错误有时候处理方式不一样，海航这次反应快、态度明确地承认责任，是挺值得表扬的。未来大家还是得注意点系统的稳定性问题，别让这种意外再发生。