“神经末梢”的说法不够亲切，咱们就直接说它是社区。服务群众最后这1公里到底该咋走？温泉镇最近把“强基赋能 泉心泉育”这出戏演得热火朝天，还特意给社区工作者们加餐。镇党委副书记孙源、副镇长刘静都亲自上阵，陪着山东大学威海发展研究院的郭剑雄教授一起“把脉问诊”。郭剑雄教授是搞社会治理的专家，这趟他可是带了实招来的。 走访滨城和柳和社区的时候，郭教授脑洞大开，想了个新法子：把拨打12345热线的居民变成社区治理的“合伙人”。过去都是简单解决问题，现在要善于在这些人里找骨干。比如柳和社区的业主通过热线呼吁物业进驻，社区就别光盯着问题解决，赶紧把这些热心人挑出来，让他们从只会投诉变成实实在在的支持者和决策者。 再看双泉城社区，有一支干了十来年的协管员队伍像“定海神针”一样稳当。郭教授说，这种建立在熟人社会上的奉献精神太金贵了。社区跟协管员之间得形成良性循环，“有困难及时说、有问题赶紧办”，这种默契就是基层自治最结实的底子。 对于那种村里有合作社的地方，郭教授建议要学会“借力”。老村的历史文化可是宝贝，多发挥村里乡贤和老人的影响力，靠着人情纽带把矛盾纠纷给柔化解了，让社区和合作社一起把日子过好。 说到物业管理这块大难题，泉和、冶口还有刘家台这几个社区算是立了个好榜样。物业响应快、落实快，遇到难题大家坐下来商量着解决。物业尊重业委会，多方一起出谋划策，这生态环境维护得相当不错。 面对社区书记说的资源链接难问题，郭教授教了一套十二字真经：“区域相近、业务相关、身份相识”。他鼓励大家先从“家门口”画起资源地图。链接资源不是一锤子买卖，得让人家看到钱花到哪儿去了、效果怎么样。 这次面对面的深度交流让大家都受益良多。温泉镇党委副书记孙源觉得这是一次难得的实践课。未来他们还要接着用“强基赋能 泉心泉育”这个项目，让社区书记学会借势借力，把所有积极因素都调动起来。只有让大家在社区里找到归属感和参与感，咱们才能画出基层治理的“同心圆”，打造出一个独一无二的“温泉样板”。