赶集现场变身基层服务站 九龙乡妇联将普法、健康和创业政策送到群众家门口

问题——基层服务“最后一公里”仍需打通。随着乡村振兴加快,妇女就业增收、家庭治理、权益维护诸上的需求更加多元。但一些地区,政策信息分散、咨询渠道不畅、普法方式偏“文件化”等问题依然存在,导致部分群众对维权路径不清楚、对扶持政策不了解,服务供给与实际需求之间出现“时差”和“温差”。 原因——需求集中与供给不足并存,传统宣传触达有限。一上,婚姻家庭纠纷、劳动权益保障、反家庭暴力等问题与群众生活紧密对应的,遇到困难时往往需要专业解释和明确指引;另一方面,乡村群众工作节奏和生活方式决定了“赶集”仍是重要的社交与信息集散场景。仅依赖会议宣讲或集中培训,覆盖面有限、互动不足。如何把政策、法律与服务送到群众最常出现的地方,成为提升基层治理效能的现实课题。 影响——集市“移动课堂”提升获得感,也为产业振兴蓄势赋能。此次活动中,九龙乡妇联集市现场通过发放图文资料、面对面讲解、案例剖析等方式,围绕妇女群众关注重点普及妇女权益保障、家庭教育促进等法律知识。根据婚姻家庭矛盾处置、劳动报酬追索、反家暴取证等常见情形,重点讲清依法维权的流程与渠道,引导群众从“忍一忍、拖一拖”转向“依法办、及时办”,推动法治观念在基层落地。 同时,活动结合乡村振兴对人力资源与产业发展需求,解读妇女创业担保贷款、技能培训补贴、就业岗位对接、创业基地扶持等政策,介绍本地特色产业项目与用工信息。通过现场答疑,帮助群众算清“政策账”“成本账”“收益账”,降低妇女对创业就业风险的顾虑,带动更多女性以灵活就业、就近就业、返乡创业等方式参与产业链条。实践显示,政策讲得越清楚、对接越精准,群众参与产业发展的意愿越强,基层发展的内生动力也更足。 对策——把“赶集式服务”做成常态化机制,形成闭环治理。业内人士认为,便民服务应从“重宣传”转向“能解决”。下一步可从三上完善:一是建立清单化服务供给,围绕权益维护、家庭教育、健康管理、就业创业等高频需求,形成“固定主题+动态补充”的服务菜单,提高活动针对性;二是强化联动协同,推动妇联与司法、综治、人社、卫健等部门资源下沉,形成咨询、受理、转介、跟踪的闭环,避免“只讲不办”“只发不管”;三是推进数字化与线下结合,利用微信群、热线、便民服务点等渠道,做好政策推送与个案跟进,让群众在集市获得“第一解答”后,回到村里也能“接着办、办得成”。 前景——以更可持续的基层服务体系托举妇女发展与乡村全面振兴。当前,乡村振兴进入提质增效阶段,妇女既是家庭建设的重要力量,也是产业发展与基层治理的重要主体。将普法、健康、培训、就业等服务前移到群众聚集场景,有助于提升公共服务的可及性,增强群众对基层组织的信任与参与。随着服务模式改进、资源整合不断加强,“集市服务站”等做法有望从阶段性活动升级为制度化安排,为妇女儿童权益保护提供更有力支撑,也为乡村产业发展注入更稳定的人才与活力。

九龙乡的实践表明,乡村振兴离不开妇女群体的深度参与。把法律与政策送到田间地头,把政策红利转化为就业创业动力,“半边天”的作用正在更多场景中显现。这种以需求为导向的服务创新,不仅继续打通了联系群众的“最后一公里”,也为基层治理提效提供了可复制的参考。