1月12日大清早8点45分,重庆的早高峰热闹得很。重庆交通开投集团公交两江分公司的866路调度员黄光敏突然接到了寸滩派出所的紧急电话。原来,一位老人带着8岁的孙女坐公交去学校,到站后老人下车了,孙女却留在了车上,现在人都没了影儿。这下可急坏了调度室的黄光敏,因为报警人也说不上是哪辆车。他立马在调度系统里给全线驾驶员发了个通知,让大家都注意下有没有独坐后排的女童。消息一传出去,二十多辆跑在路上的公交车立刻变成了移动的寻人队。 没过多久,就在附近跑的83839号车驾驶员蒋洋发现了情况。他看见后排有个扎马尾辫、穿校服的小女孩自己坐着,长得和调度员说的一模一样。为了让孩子踏实点,蒋洋把她叫到前排坐下,一边安抚一边打电话回调度室:“妹妹别慌,叔叔带你去调度室,你爷爷就在那儿等着呢。”车子平稳地往五里坪那边开,这时候调度室也已经通知了小女孩的家人赶紧过去接人。 差不多上午9点15分的时候,车子开进了场站。小女孩一看见在那儿等得着急的爷爷,立马就跑过去扑进怀里大哭起来。据家属说,孩子家住茅溪附近,平时坐车也就两站路到学校。这次纯粹是大意了没及时下车。发现孩子不见了后,老人马上报了警,警察和公交这边马上联动起来,这才把人给找回来。 事后黄光敏跟小女孩聊了聊,既觉得挺幸运也叮嘱了两句:“好在你一直都在车上没乱跑。以后要是再遇到这种情况,记得赶紧告诉司机或者车站的人帮忙。”这件事虽然不算大事儿,却挺能说明咱们城市公共安全这一块的水平。公交系统反应快、执行到位,警察和公交企业配合默契,这都是平时训练和机制起到了作用。 还有那个驾驶员蒋洋挺让人佩服的。他不仅警惕性高把孩子给拦住了,还挺有爱心。这事儿也反映出咱们公交司机在日常工作中的那份责任心。 重庆交通开投集团公交两江分公司的负责人说,公司一直把老人和小孩的安全放在首位。为了防患未然,他们搞了好多保障措施像实时监控、调度联动还有人员培训。负责人也提醒大伙带老人孩子坐车得多留神点。 一场虚惊在半小时里就解决了。这背后是调度员、司机、民警大家通力配合的结果。 小孩平平安安地回来对咱们城市来说是个好事儿。这种例子告诉我们:想要出行安全不光靠自己小心,更得靠整个社会大家一起守护才行。