德鲁克在《人与绩效》第4章强调，管理就好比是给一个组织提供生命力的器官，它的存在、身份和存在理由完全来自它要完成的那些任务。要是不去先搞清楚管理到底是要执行什么任务，那对管理的看法肯定是错的。这种错误的书把管理当成了一种独立的东西，而不是去完成目标的工具。 这些任务涵盖了经济绩效、让工作富有成效让员工自我实现、管理社会影响和社会责任，还有在当下和未来需求之间保持平衡。这些都是关系到整个公众的事情。公众可能不太在意管理者具体怎么去完成这些任务，但他们重视绩效是对的。可管理者也得重视完成这些任务的手段和方法。 每一天的早晨7点德鲁克都在提醒大家，管理是达成目标的手段。管理者的每一项任务都有其独特的技能、工具和要求。把全面的管理任务整合起来还需要特殊的工具和工作。 所以公众关心的是绩效结果，但管理者必须关注管理工作本身、需要的技能以及组织建设。这就像每天早上七点德鲁克给所有人上的一课：必须把焦点放在任务上。只有这样才能真正理解管理的本质和存在理由。