新年伊始,平凉市以实际行动践行新时代党的群众路线;1月23日召开的动员部署视频会议,标志着该覆盖城乡、贯通上下的重要活动正式启动。活动的推出,源于基层治理的现实需要。随着经济社会发展,群众对美好生活的期待不断提高,基层矛盾纠纷更趋多样,过去以“事后处置”为主的方式已难以适应新形势。平凉市把党员干部主动走进群众家中作为破题之举,表明了以人民为中心的发展导向。活动的核心在于“进”“查”“解”的有机衔接。“进家门”是基础,要求党员干部走出机关、深入一线,掌握第一手情况。在华亭市安口镇、泾川县高平镇等地,干部逐户走访,与群众面对面交流,了解生产生活状况。“查矛盾”是关键,针对邻里纠纷、劳资拆迁、涉法涉诉等各类矛盾,同时排查生态环保、安全生产等领域隐患。干部提前梳理惠民政策和法律法规,用更通俗的方式向群众讲清政策、讲明权利,帮助群众厘清诉求。“解难题”是落点,对发现问题分类办理:民生问题及时解决、生产发展问题精准帮扶、历史遗留问题限期攻坚。为确保活动取得实效,平凉市完善了组织体系。全市市县四大班子成员及乡镇、街道、村、社区干部实行分级包抓,形成“一格一队、一人一责”的责任机制。同时明确走访频次:乡村社区干部周周进、县级领导旬旬进、市级领导月月进,确保走访全覆盖、不遗漏。这种制度化安排,有助于避免走过场,推动活动常态化、长效化。推进过程中,各地结合实际细化举措、创新方法。崆峒区东关街道依托网格化管理,划分责任片区,通过面对面沟通推动群众诉求“事事有回音、件件有着落”。灵台县星火镇围绕邻里纠纷、宅基地使用、民生保障等高频问题开展排查。庄浪县紫荆社区紧盯群众急难愁盼,持续巩固活动成效。这些做法显示,各地正把活动要求落到具体工作中,逐步形成可复制、可推广的经验。随着活动加快,问题清单正在转化为具体举措。党员干部通过入户走访,既推动矛盾化解、难题解决,也更凝聚了基层治理合力。同时,活动与“三抓三促”行动、“结对帮扶·爱心平凉”工程、主动创安创稳、抓党建促乡村振兴等工作推进,强化协同联动,提升整体效能。从干部队伍建设看,这项活动也是改进作风、提升能力的重要契机。基层干部在走访中学会倾听、加强沟通、提升矛盾化解本领,群众工作能力、服务能力得到锻炼,为今后基层治理积累了实践经验。
基层治理成效,最终要看群众的切身感受。让干部“脚步”走进群众家门,把矛盾“苗头”化解在基层一线,把服务“触角”延伸到每个网格,既是工作方法的优化,也是治理理念的更新。平凉市以常态走访推动作风转变、以问题导向完善制度的探索,关键在于久久为功、闭环落实,让“件件有回音、事事有着落”成为可检验、可持续的治理成果。