之前，广东那边的美宜佳便利店摊上大事了，说有人举报他们在卖假烟，这事儿一下子就传得沸沸扬扬。这家店可是中国最大的便利店连锁品牌，在全国开了有4.1万多家呢。3月19日，总部那边的大老板终于坐不住了，出来给大家伙儿解释解释。他承认公司管理上出了三个大问题：鉴别能力不行、巡查重点跑偏了、监管也不够细。不过这哥们反应挺快，马上定了个铁规矩：“四个零容忍”，而且还跟大家拍着胸脯保证，假烟“假一赔十”，算是想把大家的信任给找回来。 记者问这次全国排查搞得怎么样了，有没有什么结果？他们说东莞那边的烟草专卖局正在跟他们商量呢，打算一起使劲儿，把源头给堵住。到3月18号那天为止，广东这边基本上把九成的店都查了一遍，现在是全省一盘棋、分区管、事业部落地这种模式在干活儿。外地的店排查也同时开始了，各地烟草局也都在查呢。现在看数据，广东确实是这次假烟问题比较集中的地方。 网上有人瞎说“美宜佳自己开了卷烟厂”，这到底是真的吗？公司赶紧出来辟谣说根本没这回事儿。自己弄烟厂是犯法的，他们既没那资格也没那地方和技术。警察已经开始全面查了，以后这事儿就听警察的吧。 这次出事以后企业又出了什么长效的招数？新规矩到底能不能落实到每个加盟商手里？美宜佳那边说了：“四个零容忍”是必须死守的底线。没有证就卖烟的店查到就关门整改；卖来路不正的烟或者假烟的店查到就不给加盟了；还有那些干坏事的员工查到就炒鱿鱼，要是犯法还得送法院去。 品牌名声坏了怎么恢复？除了卷烟还有别的东西质量行不行？公司说这次对大家的打击很大，他们心里特别难受。以后打算搞点营销活动帮店家渡过难关，再给消费者发点福利表示歉意。他们下定决心要把那些坏毛病都改了，用实实在在的行动把大家的心赢回来。