平时店里没顾客的这一会儿，很多人会把这当成休息，其实这才是赚钱的关键时刻。你得把这段时间利用起来，锻炼自己的能力，这样等到顾客来了，才能做得更好。 你站在店门口去拦顾客已经过时了。现在的顾客喜欢逛得轻松，不想一进来就被推销。你可以把拦截点往后挪挪，放到店里的中间位置。站在那儿看着门口、橱窗还有收银台，顾客就不会觉得你在盯着他们看，也不会觉得你站得太远而错过卖货的机会。 如果你的店比较大，也没关系。你可以选一个高一点的地方、或者角落里的位置，只要能看到全场就行。 没顾客的时候，先把仓库收拾一下。把坏了的、卖不掉的、快过期的货清理出来，把好卖的货摆满货架。把那些有折痕的衣服弄平整，灰尘扫干净。顾客第一眼看到的就是店里干净整洁，这会让他们愿意多停留一会儿。 趁没人的时候，稍微调整一下商品的摆放位置。比如把流水台上的热销品放到端架上，把端架上的辅助品放到橱窗里展示一下。只要用这10秒钟稍微动动位置，顾客就会觉得是全新的布局。 别光顾着刷短视频或者聊天了。把朋友圈和微信群当成你的隐形柜台。上新的时候赶紧发图、发尺码表、发优惠码。有打折信息的时候加上“限时”“限量”，这样顾客会觉得特别稀缺。有人咨询你要立刻回复，这样你就会在他们心里留下印象。 没人的时候千万别闲着。把这段时间当训练的机会：练练商品知识、学学怎么搭配衣服、学学怎么处理突发事件。等到顾客真来了，你就能马上用专业的知识击中他们的心坎儿。 机会总是留给有准备的人的，而准备工作就在每一次冷场的时候完成。