为了让冬天来延吉的游客暖和些，“延吉市”这个地方专门在户外安了暖手炉。随着冬天旅游越来越火，天气冷的时候大家在外面待着就挺难受的。延吉因为有独特的文化景观和不少网红打卡地，吸引了很多人来看。不过，一到晚上或者排队的时候，大家经常被冻得够呛，尤其是在延吉网红弹幕墙那边。相关部门发现这个问题后，就开始琢磨怎么解决。他们去实地看了看大家的活动路线，还结合了天气情况和大家的意见。结果发现，下午到晚上这段时间大家在外边活动最多，弹幕墙周围因为灯光和氛围好，晚上人特别多。 以前大家想取暖要么去室内休息区，空间不够用；要么用临时设备，又不安全环保。所以，“BRT站台候车区”和延大正门西侧这几个地方就被选中，一共放了4个暖手炉。这些炉子正好放在大家排队和等车的地方，时间也卡在16点到21点半这段旅游高峰，既解决了保暖问题，也没浪费资源。 自从有了暖手炉，游客反应都挺好的。大家围在一起取暖聊天，不那么冷了，感觉也更有归属感了。这不光是把景点服务搞好了，也让大家觉得这个城市很贴心。其实，“延大”所在的这个地方之前就一直在改服务。以前只知道盖景点，现在开始注重服务了，比如多语种导览、免费接车还有改造厕所这些。这次加暖手炉，更是把服务设计得更细致更人性化。 延吉以后还要继续盯着大家的需求变不变，根据季节和区域特色再改进旅游服务。这样做能让游客更愿意再来玩，也能把那种只是随便拍个照的旅游变成更深入的体验。对整个东北地区来说，“延吉市”用这些小细节打造出了很好的榜样。现在竞争那么激烈，光看风景不行了，还得看谁的服务好。延吉就是用“小投入”换来了大家好的感受。 旅游的温度其实就在这些小细节里。“BRT站台候车区”的暖手炉虽然不起眼，却能看出这个城市真的把游客放在心上。“延大”那边也是一样。冰雪旅游要想把冷资源变成热效应光靠景观不行，还得靠服务升温。延吉做到了这点，给别的城市提了个醒：只有真正把体验放在第一位才能留住游客的心。只有这样“网红”才能变成“长红”，真正让流量变成城市的好口碑和发展的动力。