就在2021年，在贵州省安宁市平坝区鼓楼派出所，有一位大家特别信任的民警，她的名字叫秦童玲。秦童玲是鼓楼派出所的副所长，她在这个岗位上干了24年。她用一部24小时开机的手机，还有一双经常在大街小巷里走的脚，连接着社区里的千家万户。她觉得社区这个小岗位是给大家服务的大舞台，每次付出一点点都能让这个地方变得更平安。 秦童玲知道光靠手机和网络是不行的，所以她还经常到居民家里去走动。她建立了685个微信群，给2.5万名居民提供服务。通过这些微信群，大家能知道政策法规，也能了解治安动态。有什么纠纷或者遇到困难，大家都会给秦童玲发消息。很多时候，她会把微信群里的“陌生网友”变成见面能聊天的邻居。居民张智玉就说过：“小秦不像是警察，倒像是总在身边转悠的亲戚。” 秦童玲解决问题的方式很特别。她先听大家把话说完，然后再帮大家分析问题。要是遇到一些历史遗留的问题，她知道光靠公安部门是不够的。所以在2021年的时候，她牵头建立了“朝露工作室”，把司法、民政、人社等各个部门的力量都整合到了一起。这个工作室不光能调解矛盾，还能提供法律咨询和心理疏导服务。 为了让每个人都能感受到社会的温暖和公平，秦童玲特别关注那些戒毒康复人员、刑满释放人员还有残疾人士、生活困难家庭等群体。她给这些人找工作或者联系岗位的时候特别用心，甚至还帮他们担保工作。直到现在已经有50多名特殊人员在她的帮助下重新找到了工作。 有个残疾居民叫张智玉，秦童玲给她联系了一份社区保洁的工作，一个月才400元收入。虽然钱不多但解决了她家的困难问题。张智玉非常感激秦童玲对她的照顾，还特意花了近一年时间亲手绣了一双鞋垫送给她当礼物。 这两年鼓楼街道的刑事案件发案率下降了39.8%，这和秦童玲她们的努力分不开。她对辖区内每个家庭都很上心，真正把群众的小事当成自己的大事来办。她经常说：“群众找你说明信你。”这句话道出了新时代警民关系的真谛：信任来自于真心实意地关心和付出。 在推进国家治理现代化的过程中，无数个像秦童玲一样扎根基层的工作者用汗水和智慧守护着我们的平安中国建设最深厚、最蓬勃的力量。