青海重拳整治网络直播营销乱象,给消费者权益织起了一张密实的“防护网”。近期,青海省市场监督管理部门在全省铺开了网络直播营销活动专项整治,意在掐断滋生在这个领域的各种市场乱象,把网络消费环境给净化出来,推动新业态朝着健康有序的方向走。这事儿标志着青海省在数字经济监管这块,又向前跨出了一大步。 你得看,现在直播带货虽然帮着促进了消费、活跃了经济,但也暴露出不少急着得管的违法违规问题。青海省的监管部门通过前期摸底和监测,拉出了三个显眼的乱象:一是有些平台没把审核的活儿干好,让不少经营者的资质信息露着底儿、商品标识不规范,买卖做得不够透明;二是把普通食品胡乱包装成有保健或治病功效的东西,靠着花言巧语去忽悠人;三是把普通工艺品、印刷品包装成古董或者名作,靠造假日期、夸大价值来炒高价。 这些行为不光直接坑了消费者的钱包和身体,也把市场诚信的基础给挖空了。为啥会有这么多乱七八糟的事呢?说到底,是技术进步、买卖方式变新了,监管跟得慢半拍这几个因素凑一块儿才有的结果。直播间里的事儿来得快去得快,违法的证据容易没影;有些平台和老板只顾着抢流量、赚大钱,根本不管那些规矩;好多老年朋友对新兴的玩法不熟悉,特别容易被坏人盯上;加上跨区域经营、责任主体说不清道不明这些难处,监管起来就变得特别费劲。 要是任由这些歪风邪气蔓延下去,后患无穷。最直接的就是让老百姓蒙受财产损失甚至身体健康的风险,特别是那些卖假保健品的家伙危害更大;从长远看,会把公平竞争的环境给毁了,让老实做生意的人寒了心;频发的纠纷还得耗费大量的人力物力去调解,让大家对花钱买东西都没了信心。 针对这些难处,青海省市场监管局想了不少系统性、精准性的招数。一方面,他们充分利用现在的网络交易监管技术,对省内的直播平台、直播间还有那些食品、保健品、工艺品这些重点货实行动态监测。通过智能识别手段,能把“刷单炒信”、虚假互动、夸大宣传这些违规行为给找出来。另一方面,他们也重视社会共治这一块。把群众反映多、大家都在盯着的问题列进重点监控清单里。 紧接着他们就构建了一套完整的闭环管理机制:监测发现了线索就移交给相关部门立案查处,然后还要曝光警示大家。这么做保证每一条线索都能被有效处理掉,通过那些典型的案子一曝光,就能起到很强的震慑作用。 这次整治也不是到此为止,而是在打一场持久战。接下来青海省会继续巩固成果,把那些监管的规矩给定得更细一点。可能会让平台企业多承担点责任,督促他们把入驻审核、内容管理、纠纷处理这些内部规矩都完善起来;还要加强部门之间的合作还有区域之间的配合;给经营者多讲讲法律知识并进行指导;同时还要持续开展消费教育活动。 最终的目标是要让网络直播营销从“只看流量”转变到“看重质量”和“讲求诚信”上来。要把它弄到规范化、法治化的轨道上跑起来,好给数字经济的高质量发展创造一个更好的环境。规范网络直播市场是保护老百姓权益必须得做的事,也是为了把数字营商环境搞好、帮平台经济健康发展的关键一招。青海省这次的整治工作是以问题为靶子、以技术为靠山的一种做法。这体现了监管部门愿意去适应新行业、用新手段提升治理水平的决心。治理网络市场的乱象像打仗一样长久才能赢下来。这就需要法律条文不断地去改、监管智慧不断地长、全社会都得有诚信意识才行。只有政府管着、平台守着、行业自觉自律、社会盯着这样多元的局面形成了,才能从根子上挡住那些乱七八糟的事。只有这样技术进步带来的好处才能真正让大伙儿享受到头,才能帮数字经济走得稳当又长久。