3月4日那天，惠州市消费者委员会（市消委会）的全体委员开了个大会，把2025年的消费维权工作梳理了一下，也给2026年定下了重点任务，还动员大家把今年的“3·15”系列活动办好。这会议跟“3·15”国际消费者权益日的工作协调会是一块儿开的。市消委会会长蔡志涛，还有常务副会长刘政振，加上9个副会长单位和34个成员单位的代表都到了。市政府的副秘书长袁俊亮也来讲话了。 报告说了，2025年大家干得不错，做了不少事：宣传教育搞得很红火，“3·15”活动的报道连国家级平台都转载了；维权渠道拓宽了，跟大湾区的合作也深了；还搞了换届选举，把规章制度和联动机制健全了；基层调研和培训也没落下，队伍的专业能力提高了；策划的公益活动聚焦预付式消费和电信服务这些热点问题，通过研讨和约谈企业从源头上化解纠纷，大家一起干活的效果明显好多了。 除了总结成绩，9位副会长单位的代表也汇报了工作情况，还提了不少好主意，想着怎么一起把2026年的维权工作做得更好，“3·15”活动也得联联动动办好。大家都说以后要加强协作，把监管的力量凝聚起来，让老百姓买东西更满意。 蔡志涛在总结里夸了一下全市的工作稳扎稳打、市场总体情况挺好。不过他也指出现在的纠纷变得多元化、复杂化了，还有权责界定不清、监管协同不畅这些体制机制的老毛病。他希望消委会能盯紧更高的标准、更严的要求，把能力提上来，信息互通顺畅一点，协同和维权的实效再强一些，真正建起来一个高效一体的维权体系。 袁俊亮秘书长对新一年的工作提了三点希望：一是希望维权工作有“深度”，能在服务大局上有新动作；二是希望有“广度”，能在优化营商环境上有突破；三是希望有“温度”，能在社会治理中迈出新步伐。