节日里如何把“热闹”转化为“治理效能”，是不少城市社区面临的现实课题；郑州金水区人口密集、流动性强，社区治理需求多元，既要满足居民对传统节俗的情感期待，也要回应反诈防骗、邻里纠纷、公共安全等高频诉求。元宵节临近、同时又接近第63个“学雷锋纪念日”，为基层公安将服务触角延伸到群众身边提供了契机。 在通信花园社区警务室门前，一场由社区与警务室联动组织的元宵活动聚拢人气。现场没有刻意搭建大型舞台，社区文艺队伍以贴近居民的方式带来表演，吸引群众围观互动；灯谜区前，居民三三两两驻足讨论，民警穿插参与，在轻松交流中融入安全常识提示与日常防范提醒；汤圆品鉴区热气升腾，警民边品尝边交流家常与诉求，让节日“团圆味”与基层“烟火气”相互交织。 把活动办到群众家门口，背后是基层警务理念的变化：从“被动处置”向“主动预防”、从“单向管理”向“多元共治”延伸。近年来，电信网络诈骗、养老领域诈骗等问题对老年群体影响突出，邻里矛盾、物业纠纷等也易在节日期间因聚集活动而显性化。将安全宣传、法律咨询等嵌入节日场景，能够降低宣教门槛、提升到达率，让群众在“愿意来、坐得下、听得进”的氛围中接收信息、提出问题、获得帮助。 活动现场设置的便民服务专区，深入强化了“服务导向”。义诊台前，医护人员为居民测量血压血糖、讲解春季常见病预防与健康管理要点；法律咨询点位，民警与专业人士围绕反诈防骗、财产安全、邻里纠纷处理等内容进行面对面解答，并发放宣传资料，帮助居民提升风险识别能力与依法维权意识。这种“节日搭台、服务唱戏”的方式，把分散的公共服务资源整合到同一场景之中，减少群众来回奔波，也为基层掌握社情民意提供了窗口。 从影响看，这类警民共建活动不仅提升居民获得感，更有助于增强社区凝聚力与协同治理能力。其一，营造熟人社区氛围，增进邻里互信，降低矛盾激化概率；其二，通过面对面沟通把问题化解在萌芽，推动“预防在先、调解优先”；其三，提升群众对公安工作与社区工作的理解度、参与度，为群防群治打下基础。居民在现场表达的“接地气、聚人气、暖人心”，折射出基层公共服务的关键评价标准：看得见、用得上、靠得住。 下一步，如何让节日活动的“短时热度”转化为“长效机制”，仍需在制度化、常态化上发力。一是完善警务室与社区、物业、企业商户的联动机制，形成信息共享、风险共防、问题共解的闭环；二是把反诈、防火、防盗、交通安全等内容做成更贴近生活的“情景化”宣讲产品，提升传播效果；三是针对老年人、新市民等重点群体，建立常态化走访与定向服务清单，推动服务供给更精准；四是持续引入医疗、法律等社会力量，形成多元参与的基层治理共同体。 前景上看，随着城市社区治理从“管理型”向“服务型”深化，基层公安与社区组织以传统节日为载体开展共建活动，将成为连接民俗传承与现代治理的有效路径。把群众的欢聚时刻变成倾听诉求、化解矛盾、普及安全的“黄金窗口”，既能提升社区温度，也能增强治理韧性，为平安建设注入更可持续的基层动力。
一场元宵节活动,折射出基层治理的智慧与温度。当传统节日遇上现代警务,当文化传承融入社区治理,警民关系在欢声笑语中自然拉近,社会和谐在点滴服务中悄然构建。这启示我们,新时代的公安工作不能仅停留在执法层面,更要善于运用文化纽带、情感联结,在服务群众中赢得民心,在创新实践中探索基层治理新路径。唯有如此,才能真正实现警民一家亲,共筑平安幸福家园。