最近有个视频在网上火了,是一个网友在壶口瀑布景区外拍的。他说了一句话:“门口要钱,一人100,我们就不进去了。”这个视频里的人是这么说的,地点也标明是山西黄河壶口瀑布风景名胜区。本来这是一个很心酸的“穷游”记录,结果这个景区投诉视频侵犯了他们的名誉权。视频里的人以为是壶口瀑布景区涨价了,就吐槽了一下,谁知道这个景区直接发了个律师函来回应。从截图来看,这个景区认为这个视频是恶意攻击、歪曲事实,给他们抹黑,还故意制造舆论。而且他们说他们开发的旅游景点就是壶口瀑布,并且附上了官网门票标准,门票对不同人群有优惠。这个投诉还挺硬气的,但是很多网友都不买账。其实事情有点误会了。黄河壶口瀑布景区回应说视频里的地点不是山西黄河壶口瀑布风景名胜区,而是陕西黄河壶口瀑布景区。因为黄河峡谷地区信号交叉,导致IP定位不准。票务平台也显示出来了山西黄河壶口瀑布风景名胜区的成人票是110元/人,陕西那边是100元/人。所以大家要搞清楚事实再发表意见。 网友们提出了几点疑问:第一点就是黄河壶口瀑布是个自然景观怎么成了公司开发的了?第二点就是门票价格一百元不是事实吗?第三点就是感慨一下票价怎么就变成恶意攻击了?游客表达直观感受属于言论自由,吐槽一下票价也没什么大不了的。 网友们都觉得这个景区小题大做了,而且过分维权、无理取闹。计较游客吐槽票价本身就是错方向了,不如多下功夫提升服务吧。门票价格物有所值、游玩体验好点才是最重要的。还有相关部门也应该规范一下消费投诉规则吧,不能谁先投诉就有理吧。 正观传媒科技(河南)有限公司保留追究侵权者法律责任的权利。