春节是传统团圆时节，也是各类行政事务办理的相对集中期。
随着经济社会发展，群众在节假日期间的办事需求日益增长，如何在保障工作人员合理休息与维持公共服务连续性之间找到平衡点，成为考验政府部门服务意识和管理水平的重要课题。
泾县不动产登记中心以问题为导向，主动适应群众需求变化，在春节期间推行"不打烊"服务模式，确保登记工作"不断档"。
这一举措体现了该中心对"为民服务"宗旨的深刻理解和切实践行。
节日期间，中心服务大厅业务办理繁忙有序，充分说明群众对这一服务创新的认可和欢迎。
从服务供给的角度看，该中心采取了线下与线上相结合的立体化服务方案。
线下方面，工作人员坚守岗位，现场为办事群众答疑解惑，耐心细致地回应业务办理流程、所需材料清单等方面的疑问，确保群众"听得懂、理得清"，有效消除了办事过程中的不确定性和疑虑。
这种面对面的人性化服务，对于涉及财产权益的不动产登记业务尤为重要。
线上方面，该中心依托数字化赋能，大力推广24小时自助查询业务，打破了传统办事的时间和空间限制。
群众足不出户，即可通过手机端随时查询不动产登记信息，即时获取电子证明。
这一创新举措大幅降低了办事成本，提高了服务效率。
据统计，假期期间线上办理房屋查询等业务达51件，充分体现了数字化服务的生命力和吸引力。
从实际成效看，春节期间该中心共办理各类登记业务7件、咨询20余件，线上线下业务总量达78件次，充分满足了节假日期间群众的多样化办事需求。
这些数据背后，是工作人员的坚守与奉献，也是政府部门以人民为中心发展思想的具体体现。
值得注意的是，这一服务模式的推行并非简单的"加班加点"，而是通过科学的制度设计和技术赋能，实现了服务质量与工作效率的统一。
线上自助查询业务的推广，既减轻了窗口工作人员的压力，又为群众提供了更加便捷的选择，体现了现代政务服务的发展方向。
政务服务"不打烊"背后，折射出从"管理者"到"服务者"的角色转变。
当"群众过节、干部在岗"成为新常态，体现的不仅是工作模式的创新，更是治理理念的升级。
在数字化浪潮下，如何让技术红利转化为民生福祉，泾县的实践给出了值得深思的答案。