尽管春节长假刚过,家庭服务的消费热度就迅速回升,上海和广州、北京等大城市对保姆的需求激增了近一倍。58到家发布的数据显示,找阿姨的订单量比1月份多了172%,同比增长了41%,而像徐州和包头这些地方的需求增长幅度更是高达3到5倍。面对市场的旺盛需求,58到家决定给行业输送一批人才,把“50万阿姨招募计划”正式启动了。这个计划不光是为了填满人手缺口,更是要把生活服务行业从单纯的“季节性补人”变成“系统性育人”。 过完年以后的需求和节前的集中清洁不同,大家更需要日常的照护和生活支持。随着大人上班、孩子上学,找钟点工的人数占了43%,主要是去做饭或者接孩子;而育儿嫂这类专业服务的增长更快,比1月份涨了172%,同比也涨了41%。从区域来看,北京和上海、广州、深圳这些一线城市的需求环比增长超过了87%,供需匹配效率也变得更高;徐州和包头这些下沉市场的需求增长虽然少点,但也是3到5倍。 为了应对这么大的市场需求,58到家推出了“50万阿姨招募计划”,想通过招人和培训来提升服务能力。平台提供了覆盖育儿、母婴、家务、养老这四大工种的78门专业课程,像早教师、陪伴师、整理收纳师这些新行当越来越受欢迎。培训方式也很创新,采用了“网课+双师教学”,让学员能线上学习、线下实操,还有老师全程辅导。截至目前,这个平台已经培训了超过50万人次的学员,课程总播放量突破了1000万次。平台服务覆盖了全国近500家合作机构,还成功孵化了50个年营收突破300万元的标杆服务商,建立起了一套可复制的品质服务模式。