让老员工自己求变激发内生动力

现在全国都在大搞高质量发展,烟草这个老行当要是跟不上数字化的步子,以后日子可就难了。特别是咱们广西贺州城区烟草专卖局,他们这些年搞的“青蓝共进”和“老将求变”,干得还真有点意思。 先说“青蓝共进”,这就是给老员工找个年轻徒弟带着走。像陈宏宝这样的老行家,对市场规律摸得透透的,可面对RPA这些新玩意儿就犯迷糊。新来的陈健倒是把数字工具玩得溜,但面对复杂的实际市场有点懵圈。结果两个人一碰头,这就成了互补。陈宏宝带着徒弟深入市场现场教学,把几十年的经验传授给人家;陈健反过来教陈宏宝用影刀RPA软件。有一次陈健现场演示,几分钟就生成了以前要花几小时才能做出来的报表,直接把陈宏宝看愣了,感叹老经验也能插上新翅膀。这种双向交流的模式特别好,既没让老经验藏起来吃灰,也没让新技能变成空中楼阁。 再看“老将求变”,这是个人主动求新。莫衍贤是个经验丰富的老市管员,以前天天对着纸质表格、手动核对信息跑来跑去,觉得特别费劲。他就琢磨着能不能把工作装到手机里去。莫衍贤也不只是说说,他自己动手梳理业务痛点,还去学软件怎么用,最后硬是搭了一个移动端许可证核查系统出来。这套系统能自动识别信息、智能匹配法规条款、一键生成规范文书,连现场测量的问题都解决了。 贺州城区烟草这一套做法,其实就是把“人”放在了核心位置。他们既防止了老员工的经验因为技术不会用而荒废了,也避免了新员工的技能脱离实际成了纸上谈兵。这就像是给基层单位吃了一颗定心丸。像莫衍贤这样的一线工作者自己搞创新,证明了最了解业务痛点的就是干活的人。只要把他们的积极性给调动起来,让他们用点轻量化的数字工具解决问题,就能形成一个发现问题、改进工具、提高效率的良性循环。 这种做法也告诉我们什么是新质生产力。它不是什么高大上的概念,在贺州烟草这里就体现为老师傅用了新工具后效率提高了,体现为业务流程变得更精准更方便了。这就是把宏观的大战略变成了基层的实实在在的行动。要想发展得好,基层单位必须得给力。贺州城区烟草通过让老员工带新员工促进代际传承,又通过让老员工自己求变激发内生动力,生动展示了传统基层单位如何借助人才和数智的力量焕发新机。 他们的探索告诉我们,光有顶层设计还不行,还得看基层是不是真的在干活、在解决问题。只有更多基层工作者成为这种融合创新的主体,高质量发展的根基才会更稳当。