在城市化进程加速的背景下，新就业群体的服务保障成为社会治理新课题。
泰兴市调研显示，全市1.2万名外卖骑手、快递员等从业人员长期面临休息难、充电难、如厕难等实际问题，传统服务设施存在布局分散、功能单一等短板。
针对这一现状，2025年初泰兴市委组织部牵头实施"暖新聚力"工程，通过"三化联动"破解服务瓶颈。
在规划科学化方面，依托大数据分析绘制"需求热力图"，按照"商圈集中区建枢纽、社区密集区设融合、物流集散地布延展"原则，建成51个差异化站点。
其中吾悦商圈示范站配备智能换电柜、应急药箱等8类基础设施，日均服务超200人次。
管理机制创新是可持续运营的关键。
该市建立"1+N"协同管理体系，由组织部门统筹，引入第三方专业机构运营12个商业区站点，社区党组织托管37个居民区站点。
在长征路"司机之家"，通过场地共享引入汽修服务、自动售货机等，实现月均创收1.2万元反哺运营，该模式已复制推广至8个站点。
服务功能的持续深化带来治理效能的显著提升。
市人社局在驿站设立"技能加油站"，开展电动车维修等培训6期；司法局组建"新锋律师团"提供法律咨询；更值得注意的是，326名从业人员注册成为"城市观察员"，通过"随手拍"系统上报问题，处置时效较传统渠道提升60%。
如金马商贸城站点骑手发现的消防隐患，从上报到整改仅用3小时。
据市委两新工委负责人介绍，下一步将重点推进服务标准全市域覆盖，计划2026年前新增站点29个，同步开发"暖新服务"数字平台，并探索将新就业群体纳入社区网格员体系。
中国社科院专家评价，这种"服务-治理"闭环模式，为中等城市破解新业态劳动者服务难题提供了可复制的实践样本。
城市的温度，往往体现在对奔跑者的关照；治理的精度，往往来自对细微处的打磨。
把驿站建到需求最迫切的地方，把服务做得更可持续、更可获得，既是对劳动者的尊重，也是对城市治理能力的提升。
当更多新就业群体在被看见、被支持中实现价值认同，他们回馈城市的将不仅是一次次准时送达，更是参与共治的持续动力。