为了给老人家把“钱袋子”看好,最近山东移动阳谷分公司在中心街营业厅专门给老年人开了堂反诈课。营业厅里的青年工作人员把自己变成了宣传员,用大白话给大爷大妈们讲安全,就是为了不让骗子钻空子。有位七十多岁的大爷在那儿正拿手机和资料看呢,他一进来就找营业员打听防骗的事儿。原来他刚接了个说要退款的陌生电话,让他扫码操作,心里特没底。 营业员一听就把大爷领到宣传区,指着彩页跟他说:“正规客服肯定不会私下让人透密码、扫码的。”还结合图文给大爷讲了冒充客服退款、养老理财骗局还有冒充亲友借钱这些常见的事儿。为了让大爷真听懂,他们手把手教他下载国家反诈中心APP,把来电预警功能打开,一项项检查手机的风险。 大爷还问扫码领鸡蛋安不安全。营业员就帮他检查了权限,把可疑的授权关了,又把防骚扰功能弄上。还给大爷演示怎么用反诈中心的APP自己检查一遍,彻底把隐患给清了。大爷乐呵呵地说:“你们服务真是贴心!”这次的“银发反诈小课堂”其实就是山东移动阳谷分公司平时做反诈宣传的一部分。营业厅专门安排了年轻人做骨干,专门给老年人提供一对一的服务,用耐心跟细心给大家撑起了一把反诈的保护伞。