问题:以“科学增高”包装的消费陷阱再现 近来,围绕青少年身高焦虑衍生的“增高”服务快速扩张。一些机构打出“轻松长高”“签约保障”“不见效全额退款”等承诺,借助连锁门店和密集营销吸引家长到店消费。央视曝光显示,部分门店推介中刻意模糊儿童自然生长规律与干预效果的边界,将正常发育包装为“技术成果”,甚至宣称可实现违背医学常识的“骨骺线闭合后继续增高”,涉嫌虚假宣传与误导消费。 原因:信息不对称叠加焦虑驱动,夸大疗效钻监管空子 一上,家长对生长发育规律、骨龄评估、骨骺线闭合等医学概念了解有限,容易被“绿色、无激素、无风险”等表述影响判断;另一方面,个别商家将理疗、运动拉伸、仪器按摩等泛健康项目包装为“核心技术”,以“专利”“自主研发”抬升可信度,并利用“退款承诺”降低消费者警惕。调查还显示,部分所谓“核心设备”生产方明确其功能为消炎镇痛等,并非增高用途;机构宣传的专利类型也与其宣称的“刺激骨骺线、促进骨细胞分裂”等关键功效不相匹配。加之部分企业注册资本不高、成立时间较短,却迅速铺设加盟或连锁网络,在广告投放、合同条款、费用收取等环节形成“快进快出”的经营模式,增加了追责与维权难度。 影响:既损害消费者权益,也扰乱健康服务市场秩序 对家庭而言,有关服务往往收费不低,若疗效与宣传不符,将造成经济损失,并可能因不当训练、过度干预延误正规就医与评估时机。对未成年人而言,长期处于“身高必须立刻改变”的心理暗示下,可能引发自我否定和焦虑。对行业生态而言,夸大疗效、制造概念的营销做法挤压了规范医疗机构与正规运动康复服务空间,扰乱健康管理、理疗器械等领域的市场秩序,降低公众对科学健康服务的信任度。 对策:从严核查广告与设备属性,压实平台与门店责任 针对曝光内容,相关地区市场监管部门已表态将迅速联动核查。有工作人员表示已关注到相关情况,将立即派员核实门店经营与宣传行为。下一步治理需多措并举:其一,围绕广告宣传、合同承诺、收费项目、退费规则开展执法检查,重点核实“签约保障”“无效退款”等承诺是否真实可履行,是否存在以格式条款设置退费门槛、转移责任等问题。其二,厘清相关仪器设备的真实用途和管理属性,严格核对产品标识、适用范围、说明书与宣传口径,防止以“理疗”之名行“疗效承诺”之实。其三,对“专利背书”“科研成果”类宣传加强审查,严查以专利名称误导消费者、将控制系统等非功效专利包装为疗效证据的行为。其四,压实连锁总部与加盟门店责任,建立跨区域线索移送与联合惩戒机制,防止“换店名、换主体、换城市”规避监管。其五,督促网络平台、生活服务平台对相关广告投放、商户资质展示和用户评价管理尽到审核义务,畅通投诉举报与先行赔付渠道。 前景:以科学教育与制度治理共同降低“身高焦虑”成本 身高管理属于综合性健康议题,合理运动、均衡营养、规律作息与科学评估是基础路径。面向未成年人,社会更需要可获得、可负担、可验证的健康服务供给。业内人士建议,推动学校、医疗机构与社区加强生长发育科普,普及骨龄评估和就诊指引,减少伪科学营销的生存空间。同时,监管部门可结合典型案例发布风险提示与合规清单,明确“不得宣传保证性增高效果”等红线,推动健康服务回归证据与规范。
青少年增高骗局的曝光——再次警示我们——在健康消费领域,虚假宣传和欺诈行为仍然存在严重问题。这不仅反映了某些企业的无良商业操守,也暴露了监管体系中仍存在的漏洞。保护青少年的身心健康和家庭的合法权益,需要监管部门的严厉执法,也需要全社会的共同参与。只有通过加强监管、完善制度、提升教育,才能有效遏制这类骗局,让消费者的合法权益得到真正保护,让科学理性的健康观念真正深入人心。